Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 14 жовтня 2020, питання №30852

нова пошта побила ТВ

Нова пошта доставила 2 телевизора 50 дюймов; на адрес.
Один - битый экран
другой включился при проверке, но после выяснилось, что он, видимо, промок т.к. ничего не настраивалось

Составлен акт водителем.
На следующий день составлена претензию в отделении.
Пришло СМС, что через 3 дня ответ.
По факту звоню - записывают и обещают "завтра перезвонят".
Просто затягивают рассмотрение, пока не будет поздно что-либо предпринимать

Дело принципа: хочу добиться компенсации и создать прецедент.

Відповіді юристів (1)

    Костюк Любовь Тарасовна
    Костюк Любовь Тарасовна 3 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 24 роки досвіду

    Нова пошта доставила 2 телевизора 50 дюймов; на адрес.

    Один - битый экран другой включился при проверке, но после выяснилось, что он, видимо, промок т.к. ничего не настраивалось. Составлен акт водителем. На следующий день составлена претензию в отделении.

    Пришло СМС, что через 3 дня ответ. По факту звоню - записывают и обещают "завтра перезвонят". Просто затягивают рассмотрение, пока не будет поздно что-либо предпринимать.

    Добрый день, обратитесь з жалобой держпродспоживслужбу, и приложите все документы (акт водителя, претензию Новой почте.)


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України