Задайте питання юристу

910 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 27 жовтня 2020, питання №31693

Не могу вернуть деньги или обменять за не работающий холодильник

На протяжении полутора лет через каждые 1.5 месяца и больше перестает холодить камера холодильная. Мастеров вызывала 5 раз, но они приезжали не всегда. 2 раза чинили, один раз написали что не выявлено неисправностей, в последний раз обращение было 11.06.2020 года, а приехали и забрали холодильник на диагностику 29.09.2020 года по той заявке, что была оформлена 11.06.2020. На сегодняшний день никакой информации о холодильнике нет от сервисного центра. Говорят что в работе. В магазин, где я его покупала, обращалась неоднократно, магазин обращался в сервисный цент, но ответы сервисного центра для магазина разные (ждут детали, потом на диагностике, потом с магазина мне говорили что сервис перепутал что то и пока тестируют и проблемы не обнаружено). По факту информацию о сроках никаких нет. Прошел почти месяц, производитель написал ответ для магазина, на их обращение о списании холодильника, что не спишет данный товар без всяких объяснений. 29.09.2020 года я написала в магазин заявление о возврате средств. Магазин ждёт месяц ответа от своих юристов. Сервис акт на списание давать отказывается. Магазин деньги не возвращает. Что делать, подскажите пожалуйста?

Леся, м. Бориспіль

Схожі питання

Не Забрав посилку нової пошти

Чи мають право вимагати оплату штрафу чи суд за не отриману посилку Інтернет магазин пройшло півтора місяця як посилка прийшла Чи рахуєся це як шахрайство Буду дуже вдячна за відповідь

18 квітня 2025 Іван, м. Тернопіль
2 відповідi

Повернення коштів за он-лайн навчання

Чи можливо повернути кошти за сплачений он-лайн курс англійської, якщо в договорі нічого не написано про повернення коштів за даний курс? В договорі як виявилося повернення можливе тільки для групових занять, а я купувала парні на двох. Був обраний к...

17 квітня 2025 Юлія
4 відповідi

Анулювання виграшу в онлайн казино

Анулювали виграш в казино 777 причина вивід коштів на чужу картку , хотя рік грав саме з цієї картки депозити і виводи на різні суми проходили без проблем поки не виграв 229 тисяч , підтримка сайту каже що ось тільки провірили картку і вона не на моє...

15 квітня 2025 Саша, м. Житомир
1 відповідь

Яка мінімальна Гарантія на взуття

Доброго дня, підкажіть будь-ласка по закону на взуття продавець має надати мінімум 30 днів гарантіїї? Є такий закон?

12 квітня 2025 Володимир, м. Івано-Франківськ
17 відповідей

Вернуть б/у товар с олх

Заказал товар на олх сделал предоплату на карту но потом не он думал через 5 мин товар мне не отправили еще. Я написал что хочу отказать а мне в ответ говорят мы уже провели чек и возврата. Бу товара сделать невозможно . Покупал у ФОП

08 квітня 2025 Валентин, м. Полтава
2 відповідi

Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Нове у блогах Юристи.UA

Всі статті