Задайте вопрос юристу

885 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 01 января 2021, вопрос №35687

что делать, если отключили газ?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что делать если отключили газ. Обманным путем вошли в квартиру представившись сотрудниками водоканала и угрожая старенькой маме что если она не впустит в квартиру то отключат весь стояк от газа . Предупреждений об отключении не было. Счетчик в квартире не поставили, стоит на дом, где равными частями поквартирно на всех делится оплата. В акте написали какое то нарушение краник поломан и акт без печати и без свидетелей. Причем в акте указаны мои данные, а в это время я была на работе. и так как мама отказалась подписывать, то указали что я отказалась подписывать. Когда я к ним поехала мне сказали, что они не могли указать что за долги а поэтому указали нарушение. Причем отключение было в пятницу перед выходными 18.12,20 и вошли в дом без масок или какой то защитной одежды. И сказали оплатите долги сразу на следующий день подключим или 50% платите на остальное рестурикзация долга. долг 8000. Сейчас на трубе стоит пломба а за доставку газа мне насчитывают. почему я должна за это платить?И не дают распечатку использованного газа, сказав все в телефонном режиме. Помогите решить эту ситуацию.

Ответы юристов (1)

    Пользователь не активен
    Пользователь не активен 3 года назад

    Адвокат, г. Днепр, 26 лет опыта

    Добрый день!

    Попробуйте обратиться с жалобой в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) все необходимые контактные данные по следующей ссылке https://www.nerc.gov.ua/?id=6911, можно обращаться как в письменном так и электронном виде.

    В своей жалобе необходимо четко указать какие нарушения были допущены сотрудниками газовой службы и какие нормы при этом были нарушены, приложить все соответствующие документы. Если будут соблюдены данные требования заявление будет рассмотрено и нарушения устранены.

    Что касается Ваших оплат за потребленный газ - данную информацию Вы сможете получить в личном кабинете Днепрогаза - регистрируйтесь, вводите свои данные и Вы увидите движение по Вашему счету.

    С уважением, адвокат Татьяна Власенко


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Новое в блогах Юристи.UA