Начните консультацию с юристом онлайн
Оплатил проезд на международном автобусном рейсе. За 2 дня до даты отправления рейс отменили. Билета/квитанции об оплате мне не выдали. Ко мне обратились и сказали, что можно перенести рейс или вернуть деньги. Я им сразу сказал, что хочу вернуть деньги и дал номер банковской карты - той самой с которой был выполнен перевод. На что они стали требовать от меня оригинал какого-то заявления, копию паспорта, кода и т. д., что я считаю абсолютно незаконным. Рейс был отменен им самими - причина мне не известна - и это не я их прошу вернуть мне деньги, а они ОБЯЗАНЫ вернуть мне деньги. Со временем наших споров они уже отказались от необходимости отправлять им паспорт и код (слава Богу!), но требуют оригинал (что, письмом что ли??? из-за того что вы отменили рейс??) заявления, якобы для реквизитов для перевода. Я им в первом же своем письме дал номер своей карты. Кроме того, они могут легко обратиться в банк и сделать возврат по тем же данным. Прошло уже почти три месяца с даты поездки - деньги мне до сих пор не вернули Как мне их проще всего вернуть?
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (1)
Адвокат, г. Днепр, 26 лет опыта
Добрый день!
Написание Вами заявления о возврате средств за отмененный рейс является основанием для осуществления бухгалтерией предприятия возврата средств, Ваши паспортные данные и идентификационный код необходимы для проведения такой операции.
Для разрешения Вашей ситуации Вам необходимо направить перевозчику оригинал заявления со всеми необходимыми реквизитами для проведения оплаты - Ваши ФИО, идентификационный код, адрес проживания и телефон (для контактов), данные паспорта, данные банковской карты, данные рейса, который был отменен, данные Вашей оплаты за билет.
С уважением, адвокат Татьяна Власенко