Начните консультацию с юристом онлайн
Добрый день! Хотела бы уточнить, имею ли я (покупатель) право на возврат крупной бытовой техники (стиральная машина) после истечения 14 дней от срока покупки.
На третьей неделе после покупки начались серьёзные неполадки, шум как на взлётной полосе, течёт вода. При выполнение всех инструкций и правил пользования.
Имеем ли мы право вернуть товар и получить деньги обратно? Если да, то какие законы. Благодарю за ответ!
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (2)
Адвокат, г. Киев, 25 лет опыта
Добрый день!
Порядок Ваших действий готов предоставить в личной консультации. Описать это практически очень сложно.
Если есть дополнительные вопросы связывайтесь со мной через мой профиль на сайте.
Хххххххххххххххххххххххх00хх00х000
Юрист, г. Киев, 18 лет опыта
По статье 8 о " защите прав потребителей", товар на гарантийном обслуживании Можна заменить или отремонтировать. Но для этого будет проводиться экспертиза, что поломка товара произошла не по Вашей вине.
Нужно написать претензию ( лучше почтой, рекомендованным письмом) продавцу. Если будет отказано, тогда отстаивать права через суд.
Для претензии нужен чек на товар и гарантийный талон.