Задайте вопрос юристу

880 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 30 марта 2021, вопрос №40407

Отказ от посылки наложенным чем это грозит ?

Добрый день! Скажите , если я заказал в интернете медикаменты( или не знаю там что ) , а теперь хочу отказаться от них , при том что я, сказал по телефону что заберу , а отправитель мне говорит что я не могу отказаться и угрожает мне , что я должен буду забрать их в любом случае или оплатить утилизацию. Законно ли это ?А по указанному ими адресу находится бизнесс-центр и нет никакого стационара , проверка их номера в нескольких случаях показала что это мошенники .

Ответы юристов (5)

    Винограденко Антон Анатолійович
    Винограденко Антон Анатолійович 3 года назад

    Юрист, г. Харьков, 14 лет опыта

    Добрый день!

    "Добрый день! Скажите , если я заказал в интернете медикаменты( или не знаю там что ) , а теперь хочу отказаться от них , при том что я, сказал по телефону что заберу , а отправитель мне говорит что я не могу отказаться и угрожает мне , что я должен буду забрать их в любом случае или оплатить утилизацию. Законно ли это ?А по указанному ими адресу находится бизнес-центр и нет никакого стационара , проверка их номера в нескольких случаях показала что это мошенники." - если не заключали никакого письменного договора про поставку товара, то никакой ответственности у вас нет.

    Андрей Клиент 3 года назад

    Только устно подтвердил , якобы для юридического подтверждения сделки .

    • Винограденко Антон Анатолійович
      Винограденко Антон Анатолійович 3 года назад

      Юрист, г. Харьков, 14 лет опыта

      "Только устно подтвердил , якобы для юридического подтверждения сделки ." - Откуда продавцам известно, что заказ сделали именно вы? а не ваш сосед или ваш говорящий кот - это шутка, но вы должны это понимать.

      хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

    Андрей Клиент 3 года назад

    Они ссылаются на это устное подтверждение как на договор. Угрожают какой-то статьей...

    • Марусяк Андрій Романович
      Марусяк Андрій Романович 3 года назад

      Адвокат, г. Харьков, 7 лет опыта

      Ви усно підтвердили і уклали договір, все вірно вам говорять. Однак вам не сказали, що ви протягом 14 днів можете відмовитись від договору купівлі продажу. Тому надавайте відмову усну, а потім ще надішліть письмоу цінним листом. Дане питання регулюється ЗУ "Про захист прав споживачів" ст. 13, ч. 4. Щасти вам!


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України