Задайте вопрос юристу

910 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 19 августа 2021, вопрос №47328

Інтернет провайдер McLaut вимагає заплатити гроші за встановленний безкоштовний б/у уну-термінал.

Викликав тех підтримку McLaut до дому, так як не працював інтернет. Вони в той же день замінили нам (уну-термінал) на інший, старий пристрій не працюючий забрали та поставли б/у. Те що пристрій б/у сказав сам представник McLaut. Після завершеної роботи я поцікавився чи винен якісь гроші за проведену роботу, хлопець сказав що все безкоштовно, що він забере пристрій який вийшов з ладу та замінить його на б/у, що це звичайна справа. Все це відбувалося ще п'ятого місяця 2021 року, тепер на протязі 3 місяців до мене телефонують з McLaut стосовно того що я зобов'язаний оплатити 500 грн. за новий по їх словам пристрій (уну-тепмінал), хоча він б/у. Мені не надали жодного чека чи квитанції, жодного документа, сам пристрій взагалі був без коробки. Тепер говорять якщо не буде проведена оплата за наданий новий пристрій, то прийдуть додому його заберати та відключати інтернет.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України