Повернення коштів після першого сервісного ремонту товару, коли с/ц не провів реморнт. а дефект лишився

Опишу всю стуацію від початку. Ноутбук став не коректно плацювати(при великій наргрузці без попередження - вимикається). Відніс в магазин на ремонт по гарантії. оформив 14 днів обслеговування. На 15й день не зробили( сказали він на тестуванні). через 21 день мені повертають ноутбук зі славами: " Під час тестування виявлено не стандартна ОС(а саме Windows 11(beta)). при проведенні тестування на Windows 10 дефектів не виявленно. Товар повентуто без проведення ремонтних робіт". Хоча дефект був на Windows10, а 11(бета) була встановленно, що б продемострувати, що дефект не задежить від ОС. На що я неодноразово звертав їх увагу( я наголошував, що дефект проявився на 10-ці, а 11 - для підстаховки). Але мої слова результату не дало. Я забрав ноутбук і встановив Windows10. Дефект нікуди не дівся.
Зрараз хочу вернути гроші, що б не віддавати його 2-гий раз в магазин для ремонту.
Як мені це зробити?
Чи пренести ноутбук з заявою-претензією: що товар дефектний, а с\ц не може його відремонтувати?,.
Чи просто віддати ще раз в магазин-с/ц і після 14днів щось робити?...

Денис, г. Киев

Похожие вопросы

Борг в МФО Біт Капітал та Кріпсі, телефонують усім з погрозами, хто може зупинити ці компанії?

Допоможіть, будь ласка, у вирішенні питання з цими компаніями. НБУ не реагує, кіберполіція теж. Дзвонять усім по телеф. книжці, тероризм. Нарахували за місяць непідйомну суму.

17 декабря 2024 Таня, г. Киев

3 ответа

Чи можу я не платити борг за навчання якщо не був жодного разу на занятті?

Мене відчислили з університету за неуспішність та кажуть що я маю борг 12000 за оплату навчання, чи маю я виплачувати 12000 якщо я не був на жодному занятті? Прикріпляю смс від декана: У Вас долг за навчання 24000 грн та не здана зимова сесія. Я вим...

16 декабря 2024 Антон, г. Киев

1 ответ

Що робити в такій ситуації ?

Доброго вечора, підскажіть що робити в такій ситуації, зіткувся вперше, і незнаю як краще зробити Можливо ви вже з таким зтикалися, Хотів почути вашу пораду Скріншот я залишив з цією ухвалою

16 декабря 2024 Максим, г. Луцк

2 ответа

Чи можна захистити себе та свої кошти, або як мінімум покарати магазин у такій ситуації?

Більше місяця тому(28 жовтня) здали телефон на ремонт у магазин "Мобілочка", через несправність сенсору(він ще вмикався). Він ще був на гарантії.Ніякої письмової відомості про те, що вони забирають телефон на ремонт - продавець не дав, мовляв:"ми взя...

14 декабря 2024 Олеся, г. Винница

1 ответ

Київ.. Чи є інспекція, яка б зафіксувала різкий запах каналізації в кімнаті гуртожитку?

Другий місяць різкий запах каналізації в кімнаті гуртожитку. Чи є інспекція, що може зафіксувати цей факт?

14 декабря 2024 Оксана, г. Киев

2 ответа

Кодексы Україна