Заказала в интернет магазине шкаф купе, шкаф нам не привезли ,ждём уже больше месяца

Мы сделали заказ на шкаф купе в интернет магазине. после разговора с представителем компании по поводу деталей размера, цвета и дня доставки, сделали предоплату компании 14 августа 2021 года в размере 1000 грн. Оговоренный срок был до 7 сентября, но доставка не пришла, нам пришлось звонить ей снова и снова, чтобы спросить, почему мы еще не получили товар. тогда она сказала, что доставка будет 11 сентября 2021 года с 15: 00-17: 00, но с нами никто не связывался. Далее, курьер позвонил нам в 17:50, что они приедут около 19:00 -20: 00, но они не приехали. Но они( компания по доставке) сделали простое заявление компании по изготовлению мебели,что они приезжали и ждали нас, но нас не было дома, они позвонили нам, но наш телефон был отключен, что не есть правда, потому что они не могут заехать на территорию без разрешения т.к. есть ворота и охрана.Сегодня, 13 сентября 2021 года, мы попросили вернуть предоплату или доставить шкаф сегодня, работник компании сказал, что вернуть деньги нельзя, ждать до 17 сентября 2021 года. Что нам делать в этом случае ?

Татьяна, г. Киев

Похожие вопросы

Борг в МФО Біт Капітал та Кріпсі, телефонують усім з погрозами, хто може зупинити ці компанії?

Допоможіть, будь ласка, у вирішенні питання з цими компаніями. НБУ не реагує, кіберполіція теж. Дзвонять усім по телеф. книжці, тероризм. Нарахували за місяць непідйомну суму.

17 декабря 2024 Таня, г. Киев

3 ответа

Чи можу я не платити борг за навчання якщо не був жодного разу на занятті?

Мене відчислили з університету за неуспішність та кажуть що я маю борг 12000 за оплату навчання, чи маю я виплачувати 12000 якщо я не був на жодному занятті? Прикріпляю смс від декана: У Вас долг за навчання 24000 грн та не здана зимова сесія. Я вим...

16 декабря 2024 Антон, г. Киев

1 ответ

Що робити в такій ситуації ?

Доброго вечора, підскажіть що робити в такій ситуації, зіткувся вперше, і незнаю як краще зробити Можливо ви вже з таким зтикалися, Хотів почути вашу пораду Скріншот я залишив з цією ухвалою

16 декабря 2024 Максим, г. Луцк

2 ответа

Чи можна захистити себе та свої кошти, або як мінімум покарати магазин у такій ситуації?

Більше місяця тому(28 жовтня) здали телефон на ремонт у магазин "Мобілочка", через несправність сенсору(він ще вмикався). Він ще був на гарантії.Ніякої письмової відомості про те, що вони забирають телефон на ремонт - продавець не дав, мовляв:"ми взя...

14 декабря 2024 Олеся, г. Винница

1 ответ

Київ.. Чи є інспекція, яка б зафіксувала різкий запах каналізації в кімнаті гуртожитку?

Другий місяць різкий запах каналізації в кімнаті гуртожитку. Чи є інспекція, що може зафіксувати цей факт?

14 декабря 2024 Оксана, г. Киев

2 ответа

Кодексы Україна