Как вернуть деньги за смарт часы?

Добрий день! Згідно законодавства про захист прав споживачів, обмін товару належної якості провадиться протягом 14 днів з дня придбання товару, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром (ст. 9 Закону України Про захист прав споживачів).

Тобто, після початку використання товару, зазначена вище норма не діє.

Якщо товар вийшов з ладу, то вступають в дію норми гарантійних зобов'язань, що і відбулось у Вашому випадку.

Повернути товар неналежної якості можливо лише у випадку встановлення істотного недоліку товару.

Згідно ст. 1 Закону, істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

У Вашому випадку, якщо недолік товару було усунуто, то повернути товар Ви не зможете. Але, якщо в подальшому настануть умови, за яких буде встановлено істотний недолік, наприклад повторний вихід з ладу (необхідно, щоб причина була та ж) і усунення буде відбуватись більше 14 днів, тоді у Вас виникнуть підстави для повернення товару продавцю.