Задайте вопрос юристу

833 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

13 октября 2021, вопрос №49917

Отказ в обслуживании клиента

Добрый день. Я являюсь ФОП 1 группа (фото на документы). Сегодня зашел клиент и попросил сфотографировать девушку на визу, но при этом указал неверный размер фото. Я объяснила разницу между различными видами фото. Объяснила три раза т.к. с первого клиент не понял.
Посмотрев фото, клиент попросил перефотографировать девушку. Я согласилась и попросила что б девушка поправила волосы. На что я услышала, что ничего никто поправлять не будет, давайте фоткайте, вы должны. Мы будем здесь фоткатся по ка мне не понравится, столько, сколько я хочу. Я ответила что я перефоткать могу один раз и если вам ничего не подходит, то ничем больше не смогу помочь. Далее посыпался понос оскорблений и требование разрешительных документов, угрозы и т д.
Насколько были правомерны мои действия? Имею ли я право отказать в обслуживании?
Заранее благодарю.

Ответы юристов (1)

    Босак Назар Орестович

    Доброго вечора. Якщо відвідувач закладу вчиняв правопорушення проти працівників персоналу, то вони мають право відмовити йому в подальшому обслуговуванні. У Вашому випадку клієнти вели себе грубо, проте в даному випадку наявні не стільки правопорушення, скільки спір.

    Ви можете звертатись до мене з цим питанням. Я можу надати Вам детальну правову консультацію чи надати різні інші юридичні послуги.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України