Задайте питання юристу

999 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

18 червня 2026, питання №149342

чи підходить даний випадок під дію КК України

Дружина в готелі при заході в міні-басейн впала та зламала ніс та носову перегородку. Згідно ДСТУ там повинні були бути поручні та нетравматичне покриття. Чи можна їх притягнути до кримінальної відповідальності. Травма носа дуже небезпечна для життя.

Відповіді юристів (2)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Олексію!

    Звертатися із заявою про кримінальне правопорушення можна, але не через “травму носа небезпечну для життя”, а через через створення готелем небезпечних умов користування басейном, що призвели до отримання дружиною тілесних ушкодженнь.

    Ось перелік можливих кваліфікацій згідно ККУ:

    1. Ст. 275 КК України — порушення правил, що стосуються безпечної експлуатації будівель і споруд. Вона підходить, якщо міні-басейн або зона входу в нього були спроєктовані/облаштовані з порушенням правил безпеки: відсутні поручні, слизьке покриття, небезпечний вхід, відсутні попереджувальні знаки тощо, і саме це спричинило травму. Стаття прямо охоплює порушення правил безпечної експлуатації будівель/споруд, якщо заподіяно шкоду здоров’ю потерпілого.
    2. Ст. 128 КК України — необережне тяжке або середньої тяжкості тілесне ушкодження. Але вона спрацює лише якщо судово-медична експертиза визначить травму як середньої тяжкості або тяжку. Якщо експерт поставить “легкі тілесні”, ст. 128 не підходить.
    3. Ст. 271 КК України — порушення вимог законодавства про охорону праці. Її можна заявляти обережно, але для гостя готелю це не найчистіша кваліфікація, бо стаття прив’язана до охорони праці на підприємстві. Вона більше підходить, коли порушення правил безпеки на підприємстві заподіяло шкоду працівнику або особі в зоні виробничої/службової діяльності.
    4. Ст. 367 КК України — службова недбалість. Можлива тільки щодо конкретної службової особи, яка була зобов’язана забезпечити безпечну експлуатацію об’єкта і через неналежне виконання обов’язків допустила істотну шкоду або тяжкі наслідки. Для приватного готелю цю статтю заявити можна, але вона зазвичай складніша для доведення, ніж 275 або 128 КК.

    Причому треба мати на увазі, що саме посилання на ДСТУ важливе. Проте треба врахувати, що за ст. 23 Закону України “Про стандартизацію” національні стандарти застосовуються на добровільній основі, крім випадків, коли обов’язковість їх застосування встановлена нормативно-правовими актами. Тому в заяві не варто обмежуватися лише твердженням про “порушення ДСТУ”. Правильніше зазначати, що готель як суб’єкт, що надає послуги проживання та відпочинку, допустив використання небезпечної зони міні-басейну без належних засобів безпеки, зокрема поручнів, нетравматичного/неслизького покриття та безпечного входу до басейну, а відповідні положення ДСТУ використовувати як доказ того, які саме технічні та безпекові вимоги мали бути враховані при облаштуванні й експлуатації такого об’єкта.

    Одразу я би порадив Вам подати заяву до поліції, в якій просити внести відомості до ЄРДР за ст. 275 КК, додатково — за ст. 128 КК після висновку СМЕ; просити невідкладно оглянути місце події, вилучити відео з камер, документи щодо введення басейну в експлуатацію, інструкції з безпеки, журнали огляду/прибирання, сертифікати або документи на покриття, а також призначити судово-медичну експертизу. За ст. 214 КПК слідчий/прокурор має внести відомості до ЄРДР не пізніше 24 годин після заяви.

    Висновок:

    Кримінальна перспектива є, але вона залежить від трьох речей:

    • чи справді були порушені обов’язкові або професійно необхідні вимоги безпеки;
    • чи експертиза підтвердить хоча б середню тяжкість або істотну шкоду здоров’ю;
    • чи буде доведено, що падіння сталося саме через небезпечний вхід/покриття/відсутність поручнів, а не з інших причин.

    Паралельно варто готувати цивільний позов до готелю про відшкодування лікування, моральної шкоди та інших витрат.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Корнійчук Євген

    Доброго дня: так, цей випадок може мати ознаки кримінального правопорушення, але притягнення до кримінальної відповідальності залежить не просто від самого факту падіння, а від того, чи буде доведено порушення правил безпеки готелем, причинний зв’язок між цим порушенням і травмою, а також ступінь тілесних ушкоджень за висновком судово-медичної експертизи.

    За наведеними обставинами, якщо у міні-басейні відповідно до ДСТУ або інших обов’язкових правил мали бути поручні, безпечне неслизьке покриття або інші елементи безпеки, але їх не було, це може свідчити про неналежне забезпечення безпеки послуги з боку готелю.

    У кримінальному порядку можна ставити питання про відкриття провадження за статтею 128 КК України — необережне тяжке або середньої тяжкості тілесне ушкодження. Але ця стаття можлива лише тоді, коли судово-медична експертиза встановить, що травма є середньої тяжкості або тяжкою. Якщо експертиза визначить ушкодження як легке, то саме за ст. 128 КК України перспективи будуть слабші.

    Також можна ставити питання про кваліфікацію за статтею 275 КК України — порушення правил, що стосуються безпечної експлуатації будівель і споруд. Ця стаття може застосовуватися, якщо буде доведено, що відповідальна особа готелю або інша особа, яка зобов’язана була забезпечити безпечну експлуатацію басейну/приміщення, порушила правила безпеки, і саме це спричинило шкоду здоров’ю потерпілої.

    Важливо розуміти: до кримінальної відповідальності притягується не сам “готель” як будівля або бренд, а конкретна відповідальна особа — директор, адміністратор, власник, технічний відповідальний, інженер або інша особа, яка за документами мала забезпечити безпечний стан басейну.

    Травма носа, перелом носа або перелом носової перегородки не автоматично вважається небезпечною для життя у кримінально-правовому значенні. Це визначає не потерпілий і не готель, а судово-медичний експерт. За Правилами судово-медичного визначення ступеня тяжкості тілесних ушкоджень, тілесні ушкодження можуть бути легкими, середньої тяжкості або тяжкими. Якщо травма спричинила тривалий розлад здоров’я, операцію, значне порушення дихання, деформацію обличчя або інші серйозні наслідки, це може посилити позицію потерпілої.

    Практично потрібно діяти так:

    1. Подати заяву до поліції про вчинення кримінального правопорушення.
    2. У заяві просити внести відомості до ЄРДР за ознаками ст. 128 та/або ст. 275 КК України.
    3. Обов’язково просити призначити судово-медичну експертизу для визначення ступеня тяжкості тілесних ушкоджень.
    4. Просити витребувати у готелю відео з камер спостереження, журнали технічного обслуговування басейну, документи щодо відповідальних осіб, правила користування басейном, акти перевірок, документи щодо покриття, поручнів та безпечності зони входу в басейн.
    5. Зробити фото та відео місця падіння, покриття, сходинок, входу до басейну, відсутності поручнів, попереджувальних табличок або гумового покриття.
    6. Зберегти всі медичні документи: довідки, знімки, КТ/рентген, висновки ЛОРа, призначення, чеки за лікування, операцію, ліки, транспорт, реабілітацію.
    7. Подати письмову претензію до готелю про добровільне відшкодування шкоди.
    8. За потреби подати окремий цивільний позов до готелю про стягнення матеріальної та моральної шкоди.

    Окремо потрібно розуміти, що кримінальна справа не замінює відшкодування коштів. Навіть якщо кримінальне провадження буде відкрито, для отримання компенсації потрібно заявляти цивільний позов у межах кримінального провадження або окремий позов до суду.

    У цивільному порядку можна вимагати відшкодування витрат на лікування, операцію, ліки, реабілітацію, діагностику, втрачений дохід, а також моральну шкоду. Підставою є стаття 1166 ЦК України, стаття 1195 ЦК України та стаття 1209 ЦК України, яка стосується шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, робіт або послуг.

    Також потерпіла є споживачем послуг готелю, а споживач має право на належну якість обслуговування та безпеку послуг. Це передбачено Законом України “Про захист прав споживачів”.

    Тому правильна позиція така: кримінальне провадження ініціювати варто, але основний результат для потерпілої — це не лише покарання відповідальної особи, а й стягнення з готелю повної компенсації за лікування, наслідки травми та моральну шкоду.

    Юрист в кишені Корнійчук Євген — правова допомога у зрозумілому форматі


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України