Задайте вопрос юристу

885 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 29 ноября 2021, вопрос №52305

Як повернути товар в магазин без упаковки

Доброго дня, нещодавно купив чехол в одному з магазинів, мені не дали упаковку, просто одягнули на телефон, коли я захотів повернути товар без пошкоджень і з чеком мені відмовили пояснивши це тим, що у мене немає упаковки

Ответы юристов (1)

    Рачковська Аліна Олексіївна
    Рачковська Аліна Олексіївна 3 года назад

    Юрист, г. Черкассы, 10 лет опыта

    Доброго дня!

    Згідно ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів"

    Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.

    Тобто ніякої упаковки для даного товару не потрібно, якщо відмовляються - пишіть скаргу в ГУ Держпродспоживслужби відділ захисту прав споживачів у Вашому місті!


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Новое в блогах Юристи.UA