Покупка и сделать обмен или возврат.

Здравствуйте. Купили телефон на подарок . Этот человек на следующий день день и умер царство небесное. К и Мэри Шелли не оставлять телефон этот вот а сделать обмен на другое или вернуть. К новому магазине начали искать отговорки и не хотят делать невозврат не обмен, как мне быть. Спасибо ба-а жду вашего ответа .

Анатолий, г. Харьков

Ответы юристов (1)

Босак Назар Орестович 2 года назад

Юрист, г. Львов, 8 лет опыта

Общаться в чате

Добрий вечір. Для можливості повернення товару покупець має зберегти відповідний чек. Ви можете поскаржитись до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужби).

Можете звертатись до мене з цим чи іншими питаннями для надання додаткових правничих послуг.

Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним

Для начала работы просто оставьте телефон. Юрист перезвонит вам и расскажет об услуге подробнее.

Специализация

Ваше имя

Город

Контакт

Описание проблемы

Мы подберем юриста абсолютно бесплатно

Наш специалист перезвонит в течение ~15 минут

Мы гарантируем вам полную конфиденциальность

Похожие вопросы

клиент хочет вернуть товар

клиент требует возврат средств, аргументируя что нету заявленных характеристик, хотя прошло 14 дней с момента возврата

25 апреля 2024 Виталий, г. Одесса

2 ответа

Не підійшли контактні лінзи

Доброго дня Вийшла така ситуація Замовила лінзи в Люкс оптиці, по 3 шт на кожне око Одна з цих лінз мені не підійшла, тобто я в ній погано бачу, але інші 2 на це ж саме око-нормальні Скажіть, будь ласка, в такому разі я маю право на повернення кошт...

23 апреля 2024 Марія , г. Полтава

1 ответ

Защита прав потребителя: подача иска против обманутой компании

После успешного выполнения нескольких сделок на платформе для покупки криптовалюты, при последующей попытке совершить операцию платформа потребовала дополнительный проверочный платеж. После его осуществления, несмотря на наличие на счете суммы в разм...

20 апреля 2024 Марк Тонковид, г. Киев

1 ответ

Возврат товара в течении 14 дней,

Добрий день. В магазині був куплений телефон, новий. Всі чеки і інше на руках. Після 5 днів використання зявилася проблема з зарядом батареї, бистро розряджається. Звернулись в авторизований сервісний центр , телефон на діагностиці, але магазин попе...

19 апреля 2024 Ирина, г. Киев

2 ответа

Бесплатный товар, что будет если не верну

На днях заказал в известном магазине электроники смартфон и оплатил его отправили с города Днепр в киев, но я не хотел ждать пока будет ехать и переделал заказ на самовывоз, и забрал с магазина у себя в городе, но посылка оплачена пришла мне, если я...

17 апреля 2024 Станислав, г. Киев

1 ответ

Кодексы Україна