Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 10 грудня 2021, питання №52937

Можно ли вернуть средства за подписку на стриминговый сервис?

Здравствуйте, я подключила бесплатный пробный период в 14 дней на сервисе sweet.tv. Сервис подключил функцию автопродление на моем аккаунте, об этом я не знала. В итоге вчера с моей карты списали деньги за месячную подписку. Я сразу же написала в поддержку сервиса с просьбой отменить подписку и вернуть мне деньги. На мою просьбу они отреагировали отказом, сказав, что это невозможно. Подскажите, по закону ведь я имею право на возврат средств?


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України