Начните консультацию с юристом онлайн
15 лет пользуюсь индивидуальным отоплением. Вот за ноябрь нам АО "Криворожская теплоцентраль" насчитала абон. плату и 769 гривен за услуги поставки тепловой энергии.
Но в моей квартире отсутствуют транзитные стояки, в подъезде и подвале тоже. Я начала обращаться в абонентский отдел Криворожской теплоцентрали – там они руководствуются постановлением о предоставлении услуг тепловой энергии, другой информации не предоставляют.
Я пытаюсь добиться, чтобы приехала комиссия для фиксации отсутствия транзитных стояков в моей квартире, чтобы они сделали перерасчет суммы, которую я должна оплатить за *предоставленные услуги*, но они игнорируют это заявление.
А также мне не предоставляют копию договора, которую они заключили со мной без предупреждения и моего согласия. Не дают расчет поставки тепловой энергии именно на мою квартиру, несмотря на то, что у меня законно установлено индивидуальное отопление.
Предоставлю скриншот их ответа, они так отвечают и по телефону, и вот на электронное письмо.
Куда обратиться для решения данного вопроса? И возможно ли законно отстоять свои права, чтобы не оплачивать то, чем я не пользуюсь?
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA