Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 24 грудня 2021, питання №53628

Можно ли вернуть обувь, которая носилась раз, в хорошем состоянии после 3-х дней от покупки?

Здравствуйте. Покупала три дня назад зимнюю обувь. После носки в один день обувь натерла ноги до крови. Поняла, что носить смысла нет, потому что вставки в задниках очень жёсткие, и будут натирать. Гарантия от магазина была на 30 дней. Пришла возвращать, и выбирать новую. Мне сказали, что обувь, которая хоть раз носилась и на которой есть небольшие заломы (натуральная кожа, жёсткая, поэтому заломы за один день легко появились) не подлежит возврату или обмену. А возврат/обмен возможен лишь в случае брака. Кто в этой ситуации прав? Могу ли я вернуть обувь, которую невозможно носить? Состояние очень хорошее, только лишь небольшие заломы в области, где сгибается носок. Чистые.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України