Задайте вопрос юристу

833 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 24 ноября 2019, вопрос №6269

Как можно вернуть деньги за товар?

Здравствуйте, уважаемые! Буду краток, чтобы не занимать ваше драгоценное время. Заказал пак жвачек в интернет-магазине, не разглядел в каком материале они были обвернуты по фото, подумал, что так и должно быть (дурак-признаю), мне предложили оплатить на карту, потому что при получении на Новой Почте и отправке обратно денег продавцу - будет очень дорого, я согласился оплатить на карту. Товар пришел. Когда я увидел товар, пришло осознание, что жвачки, судя по картинкам из интернета и то, как продают другие магазины - имеет другую запаковку, оригинальную с лентой для открытия. Тут же этого не было, просто спайка какого другого материала. Да и сама коробка на вид оставляет желать лучшего. Жвачки не вскрывал, эта недопленка в которую обвернули и спаяли - тоже ее не разрывал. Все это видно за пленкой этой. Сразу приходят мысли, зачем было так делать, ведь они могли сделать все что угодно, например старые жвачки подложить или забрать, отравить и т.д. Хотел вернуть деньги и отправить товар обратно, написал продавцу, но в ответ получил лишь игнорирование. На сайте еще написано "Гарантия: Качественные продовольственные товары обмену и возврату не подлежат". Можно ли вернуть деньги и каким образом? Как бы вы поступили на моем месте в данный момент? Никогда в жизни не сталкивался с подобным. Благодарствую за ваши ответы, уважаемые!


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України