Задайте вопрос юристу

885 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 23 декабря 2022, вопрос №77403

Как вернуть телефон по гарантии

Возможно ли вернуть телефон в магазин или обменять на аналогичный если я по гарантии его отдал на ремонт а его вернули и проблемы не устранили, телефон в отличном состоянии, забирали на ремонт и 30 дней его ремонтировали и так ничего с ним не сделали, они его вечно делать будут по месяцу а я так и буду с бракованным телефоном? Подскажите что делать, пожалуйста. Если один раз ремонтировали, разве нельзя уже вернуть деньги или обменять на аналогичный? Заранее благодарю

Ответы юристов (3)

    Айвазян Юрій Климентійович
    Айвазян Юрій Климентійович год назад

    Адвокат, г. Николаев, 33 года опыта

    Общаться в чате

    Доброго дня, Олександре!

    На жаль повернути тепер телефон можна буде лише в тому варіанти, якщо гарантійна майстерня не зможе його відремонтувати у розумні терміни. Посто повернути телефон в магазин вже не вийде. Це можна було б зробити протягом 14 днів, коли товар ще не був у використанні.

    Будуть питання, тисніть кнопку "звернутись" біля мого профілю. Охоче на них відповім!

    Якщо ж консультація Вас задовільнила, активуйте зелену галочку та залиште відгук.

    Промський Євгеній Сергійович
    Промський Євгеній Сергійович год назад

    Адвокат, г. Киев, 5 лет опыта

    Добрый день!

    Если поломка появляется повторно после ремонта, вы имеете права требовать. Для начала нужно подать письменную претензию в магазин. Если ее не удовлетворят, необходимо подавать жалобу в службу по защите прав потребителей или обращаться с иском в суд.

    Для более подробной консультации нажимайте кнопку "Обратиться".

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Вітаю, Олександре.

    Якщо ремонт не був виконаний належним чином, подавайте письмову претензію про обмін товару або розірвання договору.

    Всього доброго! Для більш детальної консультації звертайтесь індивідуально, натиснувши зелену кнопку Звернутися/Обратиться нижче фото! Буду радий допомогти.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Новое в блогах Юристи.UA