Начните консультацию с юристом онлайн
Сдал товар с дефектом на ремонт в Розетку 21 ноября. Когда узнаю сроки ремонта- отвечают что нет деталей и не известно когда они будут. Можем либо ждать либо вернуть товар без ремонта. Как можно поспособствовать более быстрому ремонту или возврату средств за товар в данное время?
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (8)
Юрист, г. Киев, 8 лет опыта
Общаться в чатеДоброго дня, можу допогти вирішити ваше питання. Натискайте кнопку звернутися.
Юрист, г. Чернигов, 6 лет опыта
Общаться в чатеВітаю, Олександре.
Вони мають здійснити ремонт протягом 14 календарних днів. Раджу направити письмову претензію про повернення коштів та сплати неустойки.
Всього доброго. Якщо консультація була корисною, натискайте галочку внизу фотографії профіля та залишайте відгук!
Адвокат, г. Николаев, 32 года опыта
Общаться в чатеДоброго дня!
Повернути товар можна було протягом 14 днів з дня покупки або пізніше можна обміняти на інший на підставі висновку гарантійної майстерні.
В іншому випадку прийдеться звертатися до суду.
Виникнуть питання, натискайте кнопку "звернутись" біля мого профілю.
Якщо ж консультація задовільнила Вас, активуйте сіру галочку та залиште відгук на знак подяки.
Меня интересует и ремонт в том числе, а они не могут уложиться в его сроки.
Адвокат, г. Николаев, 32 года опыта
Общаться в чатеТоді як раз і треба вимагати висновку гарантійного сервісу про те, що завершити ремонт в розумні терміни неможливо. На цій підставі товар повинні замінити на новий.
Но магазин сам отправляет товар в сервисный центр. Как я могу получить что то от него, если даже не знаю куда он отправлен в текущий момент?
Адвокат, г. Николаев, 32 года опыта
Общаться в чатеМагазин обязан Вам сообщить в каком сервисном центре производится ремонт.
Спасибо, будем пробовать.