Начните консультацию с юристом онлайн
Брали кредит на 40000 грн. Платим уже два года долг в сроки . В декабре как всегда положила деньги за указанными реквтзитами а они спустя время вернулись назад. 9 января звонят колекторы и нецензурными словами требуют деньги и пеню которая выростает. Как они мне сказали наш банк передал наш долг их банку. Но нас об этом никто не предупредил, новых реквизитов никто не дал. Звонила на гарячую линию банка отвечает автоответчик. Как поступить в такой ситуации? За два года мы им выплатили не 40000 грн. а 70000
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (10)
Адвокат, г. Днепр, 14 лет опыта
Общаться в чатеОбратитесь физически в отделение Вашего банка и постарайтесь выяснить ситуацию с передачей вашего кредита.
Юрист, г. Винница, 17 лет опыта
Общаться в чатеДоброго дня. Потрібно писати звернення до банку з вимогою надати розрахунок боргу та договори переуступки.щоб сума боргу була належним чином завірена з підписом бухгалтера та печаткою директора. Колекторам краще нічого не платити. Можу підготувати лист. Звертайтесь.
Юрист, г. Мирноград, 12 лет опыта
Общаться в чатеЗдравствуйте. Пока вам не придет письменное извещение, вы обязаны платить прежнему кредитору.
Юрист, г. Краматорск, 14 лет опыта
Общаться в чатеДоброго дня. В силу ст. 517 ЦК України первісний кредитор у зобов'язанні повинен передати новому кредиторові документи, які засвідчують права, що передаються, та інформацію, яка є важливою для їх здійснення. Боржник має право не виконувати свого обов'язку новому кредиторові до надання боржникові доказів переходу до нового кредитора прав у зобов'язанні.
Оскільки боржник зобов'язаний перевірити належність особи суб'єкта, на користь якого ним здійснюється виконання зобов'язання, він може вимагати від останнього надання йому саме тих документів, що підтверджують перехід права вимоги від первісного до нового кредитора.
Юрист, г. Днепр, 7 лет опыта
Общаться в чатеДобрый день. Вам необходимо написать заявление в банк, об ознакомлении с договором Факторинга (передачи вашего долга другой компании).
Если же передача действительно біла, Вам необходимо будет составить заявление на новую компанию, об ознакомлении с новіми реквизитами и т.д.
Если Вы не получали никаких писем о том, что Ваш долг был передан другой компании, и продолжали платить - ничего страшного , эти деньги должны быть учтены.
Згідно ч.2 ст.516 ЦК "Якщо боржник не був письмово повідомлений про заміну кредитора у зобов'язанні, новий кредитор несе ризик настання несприятливих для нього наслідків. У цьому разі виконання боржником свого обов'язку первісному кредиторові є належним виконанням."
Для этого необходимо написать правильное заявление в новую компанию, и приложить копи чеков
Адвокат, г. Харьков, 25 лет опыта
Общаться в чатеОбратитесь письменно в главный офис банка, выдавшего кредит, с просьбой предоставить Вам распечатку начислений Вам платежей (тело кредита, проценты) и Ваших погашений кредита. Также попросите документы, подтверждающие переуступку права требования задолженности по кредитному договору другому лицу. До официального подтверждения переуступки права требования другому кредитору у Вас нет оснований выплачивать кредит иному лицу, чем указано в кредитном договоре.
Адвокат, г. Киев
Общаться в чатеТо что вам звонят коллекторы это говорит о том что вас продали коллекторской конторе Вы можете уточнить название банка .Его наверно ликвидировали ? Потом можно точно выяснить куда позвонить и решить вопрос .
Адвокат, г. Киев, 21 год опыта
Общаться в чатеЮлия, добрый день,
1. если звонят коллекторы и некорректно общаются - просто блокируйте их звонки и не поднимайте трубку, а все общение с ними переводите в строго официальное (письменное). Если продолжают звонить с разных телефонов, записывайте все входящие звонки, а также обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве
2. банк передал долг без предупреждения - да, банк имеет право это делать без предупреждения Вас заранее, при этом, о факте такой передачи (т.е. уже после того как состоялась передача долга) об этом Вас должны уведомить либо банк либо коллекторы в письменном виде, а не просто по телефону. Иначе у Вас не возникает обязанности оплаты коллекторам. При этом, Вы обязаны продолжать выполнять свои обязательства в порядке, сроки и на реквизиты, указанные в договоре
3. банк вернул деньги - т.к. Вас никто не уведомил письменно о смене банка, при этом, банк вернул платежи согласно договора, рекомендую Вам обратиться письменно в Ваш банк с просьбой пояснить причины возврата, а далее уже действовать в зависимости от полученного от них ответа. До получения ответа рекомендую продолжить оплаты в сроки и на реквизиты, указанные в договоре (пусть они даже и возвращаются) - так Вы в дальнейшем сможете показать, что Вы добросовестно выполняли условия договора, в связи с чем нет и оснований для каких-либо штрафных санкций (т.е. нет Вашей вины)
4. не отвечает горячая линия банка - обратитесь в отделение банка; почитайте, что пишут о банке в интернете, в т.ч. на сайте НБУ - так Вы будете заранее (неофициально) знать причины таких действий банка и скорректируете соответственно свои дальнейшие действия
Удачи Вам!
Адвокат, г. Киев, 19 лет опыта
Общаться в чатетакое возможно - обратитесь в банк письменно и вам предоставят все документы
Адвокат, г. Харьков, 6 лет опыта
Общаться в чатеДобрий день.
Згідно з ст. 516 ЦКУ - Заміна кредитора у зобов'язанні здійснюється без згоди боржника, якщо інше не встановлено договором або законом. Якщо боржник не був письмово повідомлений про заміну кредитора у зобов'язанні, новий кредитор несе ризик настання несприятливих для нього наслідків. У цьому разі виконання боржником свого обов'язку первісному кредиторові є належним виконанням.
Згідно з ч. 2 ст. 527 ЦКУ - Боржник має право не виконувати свого обов'язку новому кредиторові до надання боржникові доказів переходу до нового кредитора прав у зобов'язанні.
Тобто, продати Ваш борг могли й без Вашої згоди, якщо інше не було встановлено умовами догвоору. Але, про продаж Вас повинні були повідомити, оскільки, це буде спричиняти лише негативні наслідки для банку.
Ви с вою чергу повинні вимагати договір факторингу (щодо продажу права вимогу іншій установі). Зверніться письмово до банка.