Начните консультацию с юристом онлайн
Здравствуйте, отказываются вернуть деньги за товар.
Жена купила мне на подарок брендовые студиные наушники, ей по незнанию продали бракованые.
В возврате отказывают, магазин «техно еж», ссылаясь на соглашение на их сайте, возможно ли решить выпрос?
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (2)
Юрист, г. Киев, 8 лет опыта
Общаться в чатеДоброго дня, так ви маєте право на повернення коштів, або обмін товару. Протягом 14 днів. Вам треба подати претензію, якщо буде відмова, зверніться до суду.
Можу вам допомогти вирішити ваше питання. Звертайтесь
Адвокат, г. Николаев, 32 года опыта
Общаться в чатеДоброго дня, Андрію!
Згідно Закону Україні "Про захист прав споживачів" протягом 14 днів маєте право на повернення неякісного товару.
Для того треба дотриматись кількох умов:
повинен бути збережений товарний вигляд речі (під яким мається на увазі наступне: товар повертається в тій же упаковці в який його було придбано, збережені всі пломби, етикетки, ярлики;
на товарі немає пошкоджень і інше;
річ не була в використанні;
збережений чек або інший розрахунковий документ;
дотриманий термін 14 днів.
Виникне потреба у отриманні додаткових роз'яснень, з радістю готовий їх надати!
З повагою, адвокат Айвазян.