Мукачівський МРЕМ хочуть відключити електрику.

Мукачівський район, село, приватний будинок.
Мукачівський МРЕМ хочуть відключити електрику.
Протягом майже пяти років представник Мукачівського МРЕМ приходив до нас переписував показники ел.лічильника а через кілька днів приносив квитанцію на оплату електрики.
Батьки все вчасно оплачували. Через пять років виявилося що ці люди (електрики) неправильно переписували показники ел.лічильника і відповідно неправильно відбувалась полата за електрику. А саме, з лічильника невраховували останню цифру, яку мали враховувати. Показники виходили меншими в 10 разів і відповідно полата була меншою.
Це все відбувалося з 2001 по 2005 рік. Коли виявили невідповідність показників в квитанціях(без останньої цифри) реальним(з останньою цифрою) перерахували борг за всі пять років хоча, в догорі з МРЕМ вказано що всякі претензії розглядаються лише за останні три роки. Вийшла велика сума...
Тепер маю питання.
1.Чи повинні батьки оплачувати цей борг якщо винуватцем боргу є сам МРЕМ?
2.Що робити щоб МРЕМ не відключив електрику? Батьки пенсіонери, відключення навіть на добу критичне...
3.Чи повинні предстаники МРЕМ мати якесь рішення суду на відключення електрики для приватного клієнта?
(якщо вже прийдуть відключати)

З 2005 року до цього часу ми оплачували лише за поточну спожиту електрику без боргу. 
Ми зверталися в Закарпатобленерго з прохааням скасувати борг або, перерахувати його за три останні роки(2003-2005). До тепер ніякої відповіді... 
Ел.лічильник був встановлений представниками МРЕМ, опломбований, закритий і небув пошкодженим ні корпус ні пломба.