Задайте вопрос юристу

835 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 25 октября 2023, вопрос №95531

Ремонт по гарантии более 2х месяцев

Добрый день.

31.08.2023 купил электросоковыжималку в известном магазине. Через 1 день она сломалась, отнёс в магазин 02.09.23 (14 дней с момента покупки не прошли) принимать товар они отказались якобы есть следы использования. Отправили на ремонт по гарантии, сейчас 25.10.23, товара нет до сих пор.

В акте приема есть следующее предложение: "Стороны согласились, что в случае проведения гарантийного ремонта товара, срок его ремонта не может превышать 31 рабочий день, начиная со следующего дня после отмены военного положения на территории Украины."

Есть вариант как заставить их шевелиться?

P.S. Знаю что не нужно было соглашаться на ремонт более 14 дней, было довери к магазину, и на это не обратил внимание.

Ответы юристов (2)

    Айвазян Юрий Климентьевич

    Доброго дня, Дмитре!

    Спірне питання. Дійсно, згідно закону куплена річ повинна зберігати товарний вигляд. В іншому випадку - ремонт по гарантії.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Вітаю.

    Можливо прийдеться подати претензію до продавця.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України