Начните консультацию с юристом онлайн
Добрый день.
В отделение Укрпочты пришла международная посылка от интернет-магазина из Великобритании, оплаченная картой при оформлении заказа. Укрпочта потеряла посылку при перенаправлении между двумя киевскими отделениями, потеря подтверждена сотрудником Укрпочты после розыска посылки. Сотрудники Укрпочты сообщают, что владельцем международной посылки, пока она не вручена адресату является отправитель, т.е. английский магазин и предлагают открывать диспут с магазином-отправителем. В данном случае нужно добиваться компенсации стоимости посылки от интернет-магазина ?
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (5)
Юрист, г. Днепр, 24 года опыта
Общаться в чатеЭто не совсем верно. Как правило ответственность за потерю посылки во время транспортировки несёт почтовая служба. Обращайтесь к ней с письменной претензий. Также стоит уточнить условия доставки. Как были распределены риски утери товара после его передачи почтовой службе.
Добрый день.
Спасибо. Магазин просто выслал посылку с товаром после оплаты, никакие риски не оговаривались.
Нужно идти в отделение и писать письменную претензию ?
Юрист, г. Днепр, 24 года опыта
Общаться в чатеДа. Пишите претензию.
Адвокат, г. Николаев, 32 года опыта
Общаться в чатеДоброго дня, Олексію!
Відповідальність несе Укрпошта, звичайно. Вони намагаються ввести Вас в оману!
З повагою, адвокат Айвазян.
Добрый день. Спасибо, но они ссылаются на международные правила. Если посылка пришла точно в отделение Укрпочты, то с этого момента международные правила не действуют ?