Задайте вопрос юристу

835 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 29 октября 2023, вопрос №95824

заказ товара в интернет магазине

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста как быть , заказал в интернете товар, оплатил сразу всю сумму ,товар уже не отправляют в течении 20 дней все время извиняются и обещают отправить но все никак прошу назад деньги говорят что это не возможно и возвращать деньги они так же не собираются
Оплата за товар была на счет IBAN , то есть это у них зарегистрировано как ФОП , в таком случае я могу писать заявление в полицию на имя ФОП ?

Ответы юристов (1)

    Айвазян Юрий Климентьевич

    Доброго дня, Анна!

    IBAN (International Bank Account Number) — це міжнародний номер банківського рахунку, застосування якого є обов’язковим в Україні для банків, небанківських надавачів платіжних послуг, які відкривають платіжні рахунки користувачам, а також для емітентів електронних грошей під час формування номеру електронного гаманця.

    Отже рахунок IBAN є не тільки у ФОП. Якщо, наприклад, Ви є клієнтом будь якого банку, то в Вас теж є рахунок IBAN.

    Винмкає багато питань... Де Ви заказали товар? Це був інтернет магазин? Чи це була приватна особа?

    Якщо це був магазин, то напишіть до них претензію.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України