Задайте вопрос юристу

835 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 16 ноября 2023, вопрос №96855

Можно ли вернуть деньги или получить товар обратно?

С толкнулся с такой проблемой. Заказал куртку в интернет магазине в Инстаграм на подарок. Она пришла всё нормально померял вроде тот размер пришёл домой она малая, написал всё согласовали написали как действовать всё сделал правильно написал когда ожидать курточку а они мне 3 день не отвечают есть номер телефона и счёта фоб в банке. Возможно что-то с этим сделать и найти решение?

Ответы юристов (3)

    Айвазян Юрий Климентьевич

    Доброго дня, Максиме!

    Три дні - це ще не катастрофа.

    В той самий час згідно закону України "Про захист прав споживачів" Ви маєте право протягом 14 днів повернути товар та замінити його, або отримати назад Ваші гроші.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Корнійчук Євген Іванович

    Доброго дня, так пишіть претензію, вимагайте повернення коштів. У разі відмови звертайтесь до суду.

    Правозахисник Корнійчук Євген Іванович, маю всі необхідні знання та навички для вирішення питань будь якої складності.

    Богун Сергій Павлович

    Звертайтесь з претензією до інтернет- магазину.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України