Задайте вопрос юристу

880 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 23 ноября 2023, вопрос №97307

Что делать если обманули в инстаграме?

Заказ был оформлен, есть скрины переписки и оплаты. Не блокируют , уже около года то обещают вернуть деньги, то просят доплатить за доставку

Ответы юристов (5)

    Богун Сергій Павлович

    Звертайтесь з офіційною претензією, а потім до суду.

    Також можете звернутися до служби з захисту прав споживачів.

    Корнійчук Євген Іванович

    Доброго дня, треба знати більше інформації.

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Вікторія

    Ви можете звернутися до продавця з претензією про повернення коштів. Якщо Вам буде відмовлено, маєте право звернутись до суду.

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Богданов Микита

    Добрый день. Зависит от причин возврата Товара. От статуса продавца (ФОП, не ФОП) и прочего. Вам нужно отправить ему претензию с требованиями и после этого вы можете обратится в суд

    Адвокат  Євген Олександрович
    Адвокат Євген Олександрович 11 месяцев назад

    Адвокат, г. Киев, 31 год опыта

    Здравствуйте!

    Вы имеете право подать заявление в киберполицию для проведения проверки и принятия мер реагирования:

    https://cyberpolice.gov.ua/contacts/

    Всего доброго!

    Удачи Вам!


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України