Задайте вопрос юристу

835 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 24 ноября 2023, вопрос №97426

Повернення коштів за б/в товар

Компанія яка купує техніку в Європі, перепродає в нас, не займається комісіонною торгівлею. Відмовляється повертати кошти за б/в телефон який зламався в перший тиждень після покупки(зламався не через мене). Пропонує ремонт або повернення коштів -15 відсотків. Чи мають вони право в відмові повернення всіх коштів(14 днів не пройшло)?

Ответы юристов (5)

    Корнійчук Євген Іванович

    Доброго дня, товар б/у обміну і поверненню не підлягають.

    • Андрій Клиент 5 месяцев назад

      Доброго дня, я ж не з рук купляю а в офіцйної фірми яка дає гарантію, і ви говорите що вони ні за що не відповідають? продали і допобачення? А до чого тоді комісіонна торгівля про яку так люблять згадувати юристи?

      • Корнійчук Євген Іванович

        На бу товар не розповсюджується ЗУ про захист споживачів

      • Корнійчук Євген Іванович

        Треба аналізувати, можливо в магазина є публічна оферта.

    Айвазян Юрий Климентьевич

    Доброго дня, Наталля!

    Повернення такого товару продавцю відбувається лише за його згоди. Так що, якщо пропонують 15% - це у Вашому випадку теж варіант.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України