Стаття 76. Порядок розгляду скарг та вирішення спорів
1. Регулятор забезпечує розгляд скарг на дії учасників ринку (крім скарг на дії споживачів) і вирішення спорів між учасниками ринку в порядку, затвердженому Регулятором.
2. Відповідно до порядку розгляду скарг та вирішення спорів Регулятор протягом визначеного строку приймає рішення, обов’язкові для виконання учасниками ринку, яких воно стосується.
3. Такі рішення підлягають оприлюдненню на офіційному веб-сайті Регулятора, крім тих частин рішення, що містять конфіденційну інформацію. Зміст конфіденційної інформації, що не підлягає розголошенню, визначається Регулятором на підставі клопотання заінтересованих осіб.
4. Рішення Регулятора, визначене частиною другою цієї статті, може бути оскаржено у судовому порядку.
5. Розгляд скарг побутових та малих непобутових споживачів на дії чи бездіяльність електропостачальників та операторів систем розподілу, вирішення спорів між ними здійснюються також енергетичним омбудсменом.
Правовий статус, порядок та умови діяльності енергетичного омбудсмена визначаються законом.
Популярные вопросы пользователей
Отримайте пораду юриста за 15 хвилин!
Чи є питання до юриста?
Задати питанняЯк змусити батьків нести відповідальність за дії їхньої дитини?
Допоможіть будь ласка! Моя донька навчається в 1 класі. І дуже часто приходить зі скаргами на одного хлопчика, то він її обзиває, то вдарити хотів, по пенал порізав...його батьки цьому не вірять і говорять якщо цього ніхто не бачив, значить цього не...
Нове у блогах Юристи.UA
Структура Про ринок електричної енергії