Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
835 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Доброго дня. Цікавить консультація щодо захисту прав споживачів. Ситуація така:я замовила в інтернет магазині парову праску,яку мені сказали перевірити ретельно на пошті,але огляд посилки був недозволений, посилку відправила назад. Кошти були скинуті на карту магазину в повному обсязі. Зараз менеджер магазину ігнорує мої повідомлення. Я можу якось повернути свої кошти??
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (3)
Адвокат, м. Миколаїв, 32 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Олена!
Можете. Для того треба надіслати магазину претензію, а потім у разі відмови повернути кошти, звернутись до суду..
З повагою, адвокат Айвазян.
Юрист, м. Одеса, 10 років досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, треба на ім'я отримувача коштів відправити письмову претензію, також можна пригрозити скаргою до Держпродспоживслужби. Звертайтесь, допоможу
Юрист, м. Чернігів, 6 років досвіду
Спілкуватися у чатіВітаю.
Потрібно подати претензію про повернення коштів, а далі якщо не допоможе - звертатися до суду.
З повагою!