Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
866 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Добрый день , была приобретена сушильная машина , ее установили дома, распаковали.14 дней еще не прошло с момента покупки. Один раз она посушила, все было в порядке, а теперь не работает. В колл центре магазина сказали , что вернуть товар нельзя так как он использовался. Они могут забрать его и отремонтировать но не вернуть средства . Если товар подлежит ремонту то деньги не вернуть.Так ли это действительно и можно ли вернуть свои деньги?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Юлія!
Ви можете повернути кошти тільки за умови, якщо товар має істотний недолік.
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості.
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
З повагою, адвокат Айвазян.