Задайте питання юристу

882 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 17 вересня 2024, питання №119546

АЛЛО відмовляється вирішувати проблему з бракованим монітором.

Добрий день.
Замовив в АЛЛО монітор з доставкою НП (у місті немає офіційного магазину).

Коли приніс додому і увімкнув -- виявилося, що є биті пкіселі.

Зв'язався зі службою підтримки, вони відмовляють в обміні монітора або поверненні грошових коштів.
Кажуть відправити в їхній сервісний центр і чекати 180 (!!!!!) днів!

Навіть якщо я відправлю і почекаю 180 днів -- вони ТОЧНО повернуть мені його зі словами «ми нічого не знайшли». Уже проходили таке.
Це просто безумство якесь, що робити в такому разі?

Це ЯВНИЙ брак, і це вина МАГАЗИНУ, що вони відправили неякісний товар.
Чому ж вони спихнули це на мене?

Відповіді юристів (2)

    Богун Сергій Павлович

    Доброго дня.

    Звертайтесь до них з претензією.

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Данило!

    Звертайтесь із офіційною претензією до магазину із вимогою повернення коштів за товар, який має істотний недолік. У разі відмови питання прийдеться вирішувати у судовому порядку.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Нове у блогах Юристи.UA

Офіційний блог Юрісти.UA 19 0 23 лист. 2024
Офіційний блог Юрісти.UA 0 0 19 лист. 2024