Задайте питання юристу

884 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 02 грудня 2024, питання №123559

Замовлення на prom.ua

Добрий день! Куди поскаржитиь на замовлення від Prom.us . Замовила корм 12кг для собак, отримала в поштоматі, привезла, роздивилась а в даті споживання там де рік відсутня остання цифра, стерта наполовину 202.. Prom.ua оказується ніколи звонить, а тільки Тані і Юліі автоматично відповідають. Продавець каже що звкртайтесь в prom.ua, якщо ви не задоволені, але вас вони заблокують за неправду. Фото я вислала на Prom., але вони на мене чхати хотіли.

Відповіді юристів (1)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Оксана!

    Яке відношення до стертої цифри має Prom.uа, якщо товар Вам надсилав саме продавець? Це однозначно його проблема та відповідати повинен саме він. Тож можете направити скаргу на продавця до Держпродспоживслужби.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України