Задайте питання юристу

888 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 18 березня 2020, питання №13847

Возврат средств за непредоставленные услуги туристической компанией

Доброго дня! Пожалуйста подскажите, договор на предоставление туристических услуг (срок договора с 04.03.2020 по 20.03.2020) с туристической компанией APL Travel www.apltravel.ua был прерван 16.03.202 в связи с ситуацией распространения КОРОНА вируса и закрытием аэропортов Украины. Тур агентом было предложено на выбор:
1. Продлить отдых минимум на 2 недели за наш счет до окончания действия карантина и возобновления авиа перевозок в Украине;
2. Обратиться в МЗС Украины страны пребывания;
3. Самостоятельно добраться домой используя сухопутные границы ( на пример долететь до Минска, а далее до Киева поездом);
4. Перебронировать за свой счет авиа билеты и вернуться домой до 17.03.2020 до закрытия всех авиа рейсов в Украину, чем по счастливой случайности мы и воспользовались.
ВОПРОС:
Можем ли мы претендовать на возврат денег за:
1. неиспользованные дни отдыха – 4 дня проплаченного отеля с 16.03.2020 по 20.03.2020. Ануляция отеля была подана тур агентом 15.03.2020;
2. возврат денег за перебронирование авиа билетов на раннюю дату;
3. моральную компенсацию.
При необходимости можем предоставить все необходимые документы по Вашему требованию.
Заранее благодарны за любую предоставленную информацию.
Хорошего дня!
Александр.

Александр, м. Одеса

Схожі питання

Як можна повернути кошти,(в реєстрі лудоманів) робив депозит і грав в онлайн казино

Доброго дня, будь ласка допоможіть вирішити питання. Від 22.06.23 знаходжусь в реєстрі лудоманів КРАІЛ на три роки. Але 9.01.25 якимось чудом зайшов на аккаунт друга (він також в такому реєстрі) в онлайн казино betking. Написав в підтримку казино, ал...

10 січня 2025 Роман, м. Бар
1 відповідь

Нова пошта вертає постачальнику оплачену посилку

Добрий день. Підскажіть будь ласка як подати позов в суд на Нову пошту. Прийшла посилка з Китаю, оплачена. Вчора прийшла забрати, а пошта сказала, що посилки ,які знаходяться у відділенні більше 5 днів повертають назад постачальнику. Тобто в Китай....

09 січня 2025 Христина, м. Львів
1 відповідь
₴

Мій батько замовив ліки. Коли вони прийшли на Нову пошту він їх не забрав. Продавець зафіксував дзвінок, коли було замовлення. І зараз продавець подав скаргу в суд на відшкодування грошей. Що можна з цим зробити?

Мій батько замовив ліки через інтернет, продавець зафіксував дзвінок і подав скаргу в суд на відшкодування коштів.

08 січня 2025 Ірина, м. Коростишів
8 відповідей

NovaPay блок карти, це нормально що кошти можна забрати лише через 45 робочих днів

Підтвердити дохід не можу, в разі закриття рахунку кажуть чекати 2 місяці..... це взагалі норм? Є варіант якось це оскаржити? Забрати бистріше кошти. Якщо допоможете, з мене полагаєтся)))

08 січня 2025 Lollipop, м. Одеса
1 відповідь

Чи можна отримати академ відпустку в університеті на першому курсі після першого семестру, якщо сесія не здана і відправляють на відрахування?

Чи можна отримати академ відпустку в університеті на першому курсі після першого семестру, якщо сесія не здана і відправляють на відрахування, чи можливо взяти академ відпустку?

08 січня 2025 Іра, м. Київ
1 відповідь

Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Нове у блогах Юристи.UA

Всі статті