Ріелтор вимагає 50% комісії за свої послуги

Вітаю Вас.

В цілому, я з Вами згодний. Якщо Ви не укладали жодних договір про надання послуг і Ваші відносини не були закріплені на папері, у Вас взагалі не виникає жодних фінансових зобов'язань. Тим не менше, Ви пропонуєте 1 тис грн в якості компенсації, на мій погляд, це доволі людська та справедлива пропозиція.

В описаній ситуації, схоже, що Ви випадково опинились у приміщенні, яке показав вже власник, і фактичної посередницької роботи по цьому об’єкту ріелтор не виконував. З юридичної точки зору, вимагати оплату 50% він не має права без підтвердження домовленості та факту надання саме цієї послуги.

Але на практиці, щоб уникнути конфліктів і неприємних наслідків (наприклад, псування стосунків з власником чи негативу в діловому середовищі), деякі люди погоджуються на символічну компенсацію - саме той варіант, що Ви запропонували. Це виглядає цілком адекватно, бо дозволяє зберегти обличчя обом сторонам.

Якщо ж пані відмовляється від вашого компромісу і наполягає на 50% - у вас є повне право не платити взагалі й відстоювати свою позицію, оскільки немає ані договору, ані факту виконання роботи по цьому об’єкту. У такому випадку не думаю, шо вона подасть до суду.

З повагою! Щасти Вам!

Доброго дня!

Ви маєте право не платити 50% чи іншу суму (навіть, як жест доброї волі), якщо не замовляли відповідну послугу і у Вас з ріелтором немає укладеного договору про надання послуг. Юридично ріелтор може вимагати оплату тільки за замовлену та прийняту роботу, а не за сам факт присутності на показі або те, що познайомив Вас з власником.

Це вже його проблеми, що у них з власником немає домовленостей про те, що власник не повинен здавати іншу нерухомість без присутності рієлтора.

Якщо Ви не замовляли у рієлтора пошук саме того офісу, який орендували, і не підписували ніякого договору або акта приймання-передачі послуг, обов’язку сплачувати фіксований відсоток немає.

Якщо ріелтор показав Вам одне приміщення (з першого оголошення), але в процесі власник сам запропонував друге і Ви напряму з ним уклали договір - зв’язку між наданою ріелтором послугою і орендою саме цього другого приміщення немає.

Єдине, що ріелтор може вимагати - оплату за фактично виконану роботу, але розмір має визначатися домовленістю, а не односторонньою вимогою.

На практиці ріелтори можуть погрожувати судом, але без підписаного договору/акту або явних доказів домовленості (аудіо, листування, чіткі умови оплати) виграти справу майже нереально.

На даний час Ви можете поступити наступним чином:

1. Запропонувати фіксовану символічну суму (якщо хочете залагодити мирно), наголосивши, що це жест доброї волі, а не обов’язок.
2. Якщо рієлтор продовжить щось вимагати - спокійно попросіть її надати договір або інші документи, що підтверджують зобов’язання.
3. Якщо рієлтор намагаєтья здійснювати психологічний тиск, то письмово (в месенджері або листом) повідомте її, що Ви не замовляли у неї пошук цього приміщення, договір не укладали, а вимога 50% не відповідає ст. 903 ЦКУ. Крім того, Ви можете повідомити рієлтора, що подасте на неї скаргу до Держспоживслужби, податкової та заяву до поліції про вчинення кримінального правопорушення за ст. 355 КК України "Примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобов'язань".

З повагою, юрист Дерій В.О.!

Доброго дня, Анастасія!

Ви підписуали договір із рієлтором про надання послуг? Чи були обговорені умови оплати рієлтора перед тим, як Ви погодились подивитись приміщення?

По суті, Ви звернулись до рієлтора із питанням щодо огляду конкретного приміщення. Той факт, що рієлтор займається іншими приміщеннями орендодавця не Ваша проблема. Окрім того, щодо оренди іншого приміщення, то Ви вже уклали угоду безпосередньо із власником нерухомості, а це унеможливлює вимогу оплати у даному випадку.

Тож, у Вашій ситуації однозначно не має обов'язку сплачувати 50% рієлтору за роботу, яку він не виконував. І я маю великі сумніви, що рієлтор буде звертатись до суду, аби стягнути з Вас кошти. На судову тяганину із невідомим результатом він витратить більше коштів, ані ж бажає з Вас отримати.

Відповідно до статті 901 ЦКУ. Договір про надання послуг.

"1. За договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.

2. Положення цієї глави можуть застосовуватися до всіх договорів про надання послуг, якщо це не суперечить суті зобов'язання".

Стаття 902. Виконання договору про надання послуг

"1. Виконавець повинен надати послугу особисто.

2. У випадках, встановлених договором, виконавець має право покласти виконання договору про надання послуг на іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед замовником за порушення договору".

Стаття 903. Плата за договором про надання послуг.

"1. Якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов'язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.

2. У разі неможливості виконати договір про надання послуг, що виникла не з вини виконавця, замовник зобов'язаний виплатити виконавцеві розумну плату. Якщо неможливість виконати договір виникла з вини замовника, він зобов'язаний виплатити виконавцеві плату в повному обсязі, якщо інше не встановлено договором або законом".

Стаття 907. Розірвання договору про надання послуг.

"1. Договір про надання послуг може бути розірваний, у тому числі шляхом односторонньої відмови від договору, в порядку та на підставах, встановлених цим Кодексом, іншим законом або за домовленістю сторін.

Порядок і наслідки розірвання договору про надання послуг визначаються домовленістю сторін або законом".

З повагою, адвокат Айвазян.

Вітаю!

ЯКЩО ВИ НЕ УКЛАДАЛИ ДОГОВІР НА РІЕЛТОРСЬКІ ПОСЛУГИ ТО ВЗАГАЛІ НЕМАЄ ПРО ЩО ГОВОРИТИ - МОЖЕТЕ ВЗАГАЛІ НІЧОГО НЕ СПЛАЧУВАТИ.

ЗАПРОПОНУЙТЕ РІЕЛТОРУ ПОДАТИ НА ВАС В СУД - ВАША ПЕРЕПИСКА НІ НА ЩО НЕ ВПЛИВАЄ, ЯКЩО НЕМАЄ ДОГОВОРУ.

Комісії ріелтора не регламентований законом і може змінюватись в залежності від різних факторів.

Найчастіше оплата комісії ріелтора лягає на плечі орендаря. Це пояснюється тим, що саме орендар звертається до агенції з конкретним запитом, і ріелтор витрачає час на пошук варіантів, організацію переглядів та перевірку документів власника помешкання. Зазвичай сума комісії становить 50% від місячної орендної плати.

У деяких випадках ріелтор працює на власника об’єкта: тоді комісійні оплачує орендодавець. Так буває, коли власник приміщення сам замовляє послугу пошуку надійного орендаря, делегує покази, рекламу об’єкта, перевірку кандидатів тощо.

Головне правило — хто замовляє послугу, той і платить. Але оскільки це питання не регулюється строго законом, все вирішується у процесі переговорів і фіксується в договорі про надання послуг агентства нерухомості.

На розмір комісії ріелтора можуть впливати такі чинники:

• тип нерухомості — житлова, комерційна, вторинний ринок, новобудова;
• ціна об’єкта — іноді відсоток комісії менший, якщо сума угоди солідна;
• кількість і складність супутніх послуг — підбір об’єктів, юридичний супровід, переговори, перевірка документів тощо;
• рівень конкуренції на ринку — у великих містах ставка може бути нижчою через велику кількість агентів;
• репутація та досвід ріелтора — фахівці з хорошими відгуками та стабільною базою клієнтів можуть встановлювати вищу плату за свої послуги.

Спори, пов'язані з ріелторською діяльністю, вирішуються в судовому порядку.

Доброго дня, Анастасіє!

Спершу слід перевірити чи внесений ріелтор чи компанії, яку вона представляє до Реєстру сертифікованих рієлторів України, якщо про це зазначено в договорі. Доступ до реєстру наявний за посиланням https://www.asnu.net/pages/39/.

Законодавча база, що регулює дане питання відсутня у зв'язку з неприйняття Закону України "Про ріелторську діяльності".

Посередницька діяльність, пов'язана з нерухомим майном, - це діяльність з надання послуг щодо здійснення цивільно-правових угод з нерухомим майном (купівля-продаж, оренда, міна, забезпечення розселення комунальних квартир тощо) і правами на нього.

Інформаційно-консультаційна діяльність, пов'язана з нерухомим майном, - це одержання, зберігання, використання та поширення інформації щодо нерухомого майна і надання фізичним та юридичним особам консультацій з зазначених питань.

Оскільки саме власник приміщення звернувся до послуг ріелтора для передачі об'єкта нерухомості в оренду, слід уточнити, чи укладено ним договір про надання послуг посередницьких послуг, якщо так - комісійні рієлтору оплачує власник.

Якщо договір тристоронній формату орендодавець - рієлтор - орендар - оплата комісійних здійснюється в розмірі 50/50, якщо змістом договору не передбачено інше.

У разі коли договір оренди не укладено, але між Вами та ріелтором укладено договір про Інформаційно-консультаційну діяльність, пов'язану з нерухомим майном, то оплата даних послуг здійснюється у відповідності до умов даного договору.

Доброго дня.

Якщо Ви не укладали з цього приводу договір з рієлтором - Ви нікому нічого не повинні платити.

Ігноруйте такі вимоги.

Якщо укладали - проаналізуйте його норми щодо предмета надання послуг та оплати.