Задайте питання юристу

888 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 23 березня 2020, питання №14202

Как вернуть деньги за вещь, если магазин закрыт на карантин

Здравствуйте, смогу ли я вернуть одну из купленных вещей в магазин (одежда, чек есть, этикетки не сняты) после снятия карантина? 15 марта купила(маме на подарок, не подошла), 17 марта привезла сдать - магазин закрыт на карантин, ни одного телефона, контактов нигде нет, нашла в Интернете два номера (других филиалов сети) - недействующие, номер в контактах на разных сайтах - это интернет-магазин, сказали, что никакого отношения к обычным магазинам не имеют и никакие контакты не дадут. Конечно 14 дней со дня покупки к моменту открытия магазина истекут, как поступить в данной ситуации?
Благодарю!


Сеть магазинов OLLA

Відповіді юристів (1)

    Крикун Сергій  Павлович
    Крикун Сергій Павлович 4 роки тому

    Юрист, м. Дніпро, 31 рік досвіду

    Закон Украины "Про торгово-промислові палати в Україні" (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/671/97-вр), ст.14-1:

    "..2. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами договору (контракту, угоди тощо), обов’язків згідно із законодавчими та іншими нормативними актами, а саме:...карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України,...".

    Течение срока в 14 дней для обмена и возврата товара, предусмотренного ст.9 Закона Украины "Про захист прав споживачів" (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12) приостанавливается на период действия обстоятельства форс-мажора.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Нове у блогах Юристи.UA