Проблема з водоканалом

Доброго дня, Вікторе!

Ви повідомили водоканал про даний випадок одразу після його настання?

Антимагнітна пломба - це наклейка з пломбувального скотча, на якій кріпиться капсула зі спеціальною чутливою до магніту суспензією, чутливої до зняття. Антимагніт кріпиться на лічильник і починає працювати відразу після установки та допомагає виявити факт втручання у роботу приладу обліку з метою зменшення його показників. Антимагнітна пломба па клейкій стрічці встановлюється на лічильник і фіксує будь-який факт впливу електромагнітного поля на прилад обліку води. Пломба містить прозору капсулу, де знаходиться металева стружка, якій надано певну форму. Через вплив магнітного поля металевий наповнювач втрачає форму і розсипається.

При впливі на пломбу-індикатор зовнішнього магнітного поля, стан магнітної системи індикаторних елементів необоротно порушується: контрастні мітки зникають і перетворюються в безформне утворення феромагнітних частинок або ж змінюється структура та форма магнітної суспензії та її колір. Дані факти свідчать про спробу споживача порушити нормальний режим роботи приладу обліку за допомогою магніту.

У цьому випадку споживач несе відповідальність згідно з діючими нормативними документами.

У відповідності до п. 5.10. Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України № 190 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0936-08#Text) засоби обліку в місцях їх приєднання до трубопроводів повинні бути опломбовані представником виробника і захищені від несанкціонованого втручання в їх роботу, яке може порушити достовірний облік кількості отриманої води. Засувки на обвідних лініях повинні бути опломбовані виробником. Неопломбовані засоби обліку до експлуатації не допускаються. У приміщеннях вузла обліку забороняється розміщення стояків і випусків.

Згідно з п. 5.16. Правил у разі виникнення у споживача обгрунтованих сумнівів щодо правильності показів засобу обліку він може звернутися до виробника або спеціалізованої організації з заявою про його позачергову повірку.

У разі порушення цілісності пломб на засобах обліку, а також на їх з`єднувальних частинах, накладених представником виробника, виявлення фактів штучного впливу на роботу засобів обліку виробник має право вимагати від споживача проведення позачергової їх повірки до закінчення встановленого для них міжповірочного інтервалу і метою контролю правильності їх показів. У таких випадках позачергова повірка засобів обліку виконується за рахунок споживача (п. 5.17. Правил).

Пунктом 5.18 Правил регламентовано, що саме споживач відповідає за цілісність та збереження засобів обліку, пломб і деталей опломбування, встановлених представниками територіальних органів Держспоживстандарту та виробником в місцях з`єднань засобів обліку, запірної арматури, манометра та іншого обладнання вузла обліку незалежно від місця його розташування. Знімати засоби обліку, здійснювати будь-які заміни їх частин або зміни положення на водомірному вузлі, де їх встановлено, знімати пломби накладені виробником, має право лише виробник або споживач за дозволом виробника.

У разі самовільних дій споживач сплачує витрату води згідно з пунктами 3.3, 3.4 Правил № 190, якими в свою чергу передбачено, що виробник виконує розрахунок витрат води за пропускною спроможністю труби вводу при швидкості руху в ній 2,0 м/сек та дією її повним перерізом протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин на добу. У разі відсутності у споживача засобів обліку на каналізаційних випусках кількість стічних вод визначається за кількістю води, що надходить з мереж централізованого водопостачання та інших джерел (пункт 5.14 Правил).

З повагою, адвокат Айвазян.

Доброго дня!

Якщо мама випадково зірвала або пошкодила пломбу на лічильнику води, необхідно наступне:

1. Негайно повідомити про це водоканал або іншу уповноважену організацію, що обслуговує прилад обліку
2. Заповнити заявку та сплатити вартість опломбування
3. Зафіксувати показання лічильника на момент зриву пломби
4. Не втручатися в роботу лічильника без дозволу представників водоканалу до його опломбування
5. Отримати акт про опломбування після відновлення пломби.

Дотримання цієї процедури допоможе мінімізувати штрафні санкції та уникнути конфліктів з постачальником послуг.

Коли прийде інспектор для складання акта і заміни пломби, будьте поруч і уважно читайте все, що він пише.

Слідкуйте, щоб в Акті було чітко написано: "основні механічні пломби не пошкоджені", "механічних пошкоджень на самому лічильнику немає", "втручання в роботу рахункового механізму не виявлено".

Якщо інспектор намагається написати, що "було втручання магнітом" або "спроба крадіжки" — не підписуйте акт у такому вигляді. Пишіть власноруч прямо в акті: "З актом не згоден. Пломба пошкоджена випадково під час прибирання. Основні пломби цілі. Про пошкодження повідомив самостійно (дата і номер заяви)."

Лише після цього ставте підпис.

З повагою, юрист Дерій В.О.!