Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
836 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Здравствуйте. Я заказал себе вещь на сайте магазина(есть офлайн точка), но вещь пришла совсем не тех размеров, что заявлены на сайте. После попытки связаться с магазином, чтобы обменять вещь(перед покупкой они указали, что есть такая возможность) они не выходят на связь и не отвечают в соц сетях. Как правильно поступить в этой ситуации?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду
Здравствуйте!
Вы имеете право подать:
- претензию администрации магазина;
- жалобу в Госпродпотребслужбу Украины (бывшая Инспекция по защите прав потребителей);
- если не будет реакции, подавайте заявление в полицию о внесении ведомостей в Единый реестр досудебных расследований и открытии уголовного дела о мошенничестве по статье 190 УК Украины.
Удачи Вам!