Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
888 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Здравствуйте, приобрела товар в интернет магазине, пришёл не тот. Заказ оплачен. Согласились сделать возврат. Вернула товар им на склад 11.04 и обратно ничего не прислали. Связалась с интернет магазином. Отвечают «ожидайте». Скинули номер накладной который был создан в личном кабинете приложении Новая Почта. Товар не прислали. 27.04 связалась с ними и потребовала возврат денежных средств, ответили опять же «ожидайте» товар стоимостью 700 гривен. Что мне делать?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Київ, 31 рік досвіду
Здравствуйте!
Рекомендую Вам подать:
- претензию администрации магазина, на электронную почту продавца и через Укрпочту;
- жалобу в Госпродпотребслужбу Украины (бывшая Инспекция по защите прав потребителей), на электронную почту учреждения и через Укрпочту.:
http://www.consumer.gov.ua/Contact/
Удачи Вам!