Задайте питання юристу

880 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 29 квітня 2020, питання №18219

Перебронировка тура в связи с карантином

Здравствуйте. в январе 2020 года с мужем купили тур в Египет по раннему бронированию вылет 4.05. Оплатили полную стоимость. В связи с карантином отменяют туры по всему миру. Туроператор Тез тур -агент ТОВ ТОП Груп ТК субагент Бугайцов В.На данный момент менеджер , который нам продала тур уволилась, а директор Бугайцов, который является владельцем компании умер. В связи с этим нам не содействуют в перебронировке тура. Дозвонились Туроператору Тез Тур и попросили перебронировать тур. Готовы доплатить. Тез тур сказал, что они готовы перебронировать, но к ним должен обратиться тот, кто нам продавал(ТОВ ТОП Груп ТК ). В понедельник уже 4.05. Наш бывший менеджер ссылается на то, что нет возможности перебронировать, так как нет доступа к базе, а бухгналтер уже неделю ведет консультации с юристами по нашему вопросу. Как быть в нашей ситуации?Спасибо


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України