Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
836 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
здравствуйте, у меня такой вопрос, заказал мультиварку в интернет магазине, пришла но плохое качество(не работает), да и прислали дешевлей чем заказал,звоню в интернет магазин мне девушка говорит что она только оформляет заказы, что она ничем мне помочь не может, пишу на почту продавцу тишина, куда мне можно написать заяву на интернет магазин, просто не хочу что бы кто то еще попался на их уловки, и как я могу вернуть свои деньги? заказ был 29.04.2020, отправил им на обмен ее 4.05.2020 она лежит на новой почте, я так понял что они ее так и не заберут
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду
Здравствуйте!
Рекомендую Вам подать:
- претензию администрации магазина о возврате денежных средств;
- жалобу в Госпродпотребслужбу Украины (бывшая Инспекция по защите прав потребителей) для проведения проверки и принятия мер реагирования;
-если не будет результата, продавайте иск в суд о защите прав потребителей и взыскании денежных средств.
Удачи Вам!