Задайте питання юристу

887 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 15 липня 2020, питання №24396

Турагенство не повертає кошти за невиконану послугу

ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ
Повернення коштів за нездійснену туристичну послугу через карантин
Доброго дня.08.01.2020 забронювали тур в болгарію, який мав тривати 22.06.20-04.07.20.оплатили 50% туру 10800 грн.Однак через карантин, закриття кордонів, та неприйняттям туристів Болгарією звернулись в турагенство для відміни туру, ми написали заяву туроператору "тк велт" з проханням анулювати наше замовлення.туроператор тур анулював, але із застосуванням штрафної санкції в сумі 3500 грн.кошти не повертає.говорить, що має право повернути після закінчення карантину.чим це регламентовано?які моі дії в подальшому для повернення коштів, куди звертатись, чим керуватись?чи можу я вимагати повернення коштів в повному обсязі?


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Нове у блогах Юристи.UA