Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 31 липня 2020, питання №25629

Иностранный интернет-магазин не возвращает деньги за предоплату(товара не оказалось в наличии)

Добрый день, ситуация следующая. Примерно три месяца назад я делал заказ в иностранном интернет магазине Барселоны. На сайте было указано 3 единицы товара в наличии, я сделал заказ и оплатил. Спустя какое-то время мне пишут что у них в наличии только 1 единица, мне ее отправят и ~40 евро вернут на карту. Спустя три месяца мне не пришли деньги, я регулярно писал этому магазину в чат, на почту и тд, но кажется они именно меня игнорируют.

В наличии у меня есть скриншоты переписки через чат сайта, скриншоты с электронной почте о регистрации заказа и об его успешной оплате, трек номер заказа. Переписка велась на английском языке.

Есть ли шанс вернуть деньги через суд? У этой компании также должно быть представительство в России(если это как-то поможет).

Артем, м. Харків

Схожі питання

₴

Сервис затягивает ремонт мясорубки

Помогите с правильной претензией, опираясь на закон. Мы торгующая организация, розничный магазин. Впервые сталкиваемся с подобной ситуацией. Люди купили мясорубку и в период гарантии принесли ее обратно нам, с поломкой (явно заводской). Мы в свою о...

17 травня 2024 Константин, м. Баштанка
3 відповідi
оплачено
₴

Подарок от друга 8000$

Здравствуйте! Возникла такая ситуация. Мне позавчера написал мой давний друг, который стал миллионером в 17 лет. Он подарил мне позавчера от себя 8000$ безвозвратно, написав и заявив о том, что это от него подарок. Перед тем, как принять такой неожид...

15 травня 2024 Александр, м. Запоріжжя
14 відповідей
₴

Клиент купил мультиварку и хочет ее вернуть

Клиент купил мультиварку в магазине бытовой техники. Спустя 7 дней, пришел и говорит «Она бракованная», сотрудник задает вопрос «что не так?». Они начинают мямлить, типа не так греет, программа не включается и т.д., мол мы хотим поменять на другую. И...

13 травня 2024 Константин, м. Баштанка
8 відповідей

Как можно выписаться из квартиры при наличии долгов если там не проживаеш

Добрый день В квартире есть очень большой долг по коммунальным услугам,я там не проживаю ,живёт 3 человека ( один ВПО с 2022 года который не платил за комуналку) фактический адрес у меня другой МОЖНО ЛИ ВЫПИСАТСЯ ПРИ НАЛИЧИИ ДОЛГОВ

12 травня 2024 Екатерина, м. Запоріжжя
1 відповідь
оплачено
₴

Повернення коштів за мікрофон

Доброго дня Придбав 26.04.2024 у магазині MTA мікрофон (14 днів з дня купівлі ще не минуло). Під час другого використання я помітив, ще мікрофон має нехарактерне тріскотіння. Сьогодні відніс мікрофон в магазин, щоб повернути кошти. Але в магазині...

09 травня 2024 Микита, м. Львів
4 відповідi

Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Нове у блогах Юристи.UA

Всі статті