Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 09 жовтня 2020, питання №30586

Оплатила товар, оказалось мошенники. Как вернуть деньги?

6.10 оплатила товар заказанный через инстаграм. 4 дня не отвечают на смс и исчез контент со страницы интернет магазина (аккаунта)

Відповіді юристів (3)

    Дмитрий
    Дмитрий 3 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 12 років досвіду

    • Нужно писать заявление в правоохранительные органы, прикладывать все переписки, скриншоты страниц, ссылки на них, реквизиты карты куда оплачивали. Это не должно стать помехой вернуть деньги, до первого полицейского они все смелые.
    • Обращайтесь, помогу грамотно составить заявление.
    Пользователь не активен
    Пользователь не активен 3 роки тому

    Адвокат, м. Дніпро, 25 років досвіду

    Добрый день!

    Стандартная схема мошенничества - достаточно часто используется в соцсетях.

    Обращайтесь в полицию с заявлением по данному факту с приложением всех доказательств - контакты,все имеющиеся данные, подтверждение перевода средств и т.д.

    В случае необходимости обращайтесь. С уважением, адвокат Татьяна Власенко

    Адвокат Евгений Александрович
    Адвокат Евгений Александрович 3 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду

    Здравствуйте!

    Это мошенники.

    Вы имеете право подать заявление в киберполицию для проведения проверки и принятия мер реагирования:

    https://cyberpolice.gov.ua/contacts/

    Нужна полная консультация алгоритм действий обращайтесь.

    Всего доброго!

    Удачи Вам!


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України