Товар не надлежащего качества

Приобрели кровать двух ярусную, начали на кровати выходить пятна, обратились сразу, магазин согласен забрать кровать, а матрасы мне оставляет, только что мне делать с матрасами без кровати. Для меня сумма матрасов очень большая, что бы я могла себе позволить просто поставить их. Если закон какой то что бы я могла вернуть средства? ведь это вина производителя кровати, и магазина что они не могут предоставить замену надлежащего качества

Татьяна

Відповіді юристів (1)

Дмитрий 4 роки тому

Адвокат, м. Київ, 13 років досвіду

В таком случае, вам необходимо письменно написать заявление в магазин и описать ситуацию. Так же, копию этого заявления отправить в Защиту прав потребителей (это часто действует и все меняют по гарантии).
Напишите мне через кнопку «Обратиться», я Вам помогу грамотно составить документы и сориентирую по стоимости таких услуг.

₴ Віддячити

Залиште заявку, і ми Вам зателефонуємо

Для початку роботи просто залиште телефон. Юрист передзвонить вам і розповість про послугу докладніше.

Спеціалізація

Ваше ім'я

Місто

Контакт

Опис проблеми

Ми підберемо юриста абсолютно безкоштовно

Наш фахівець зв'яжеться з вами протягом ~ 15 хвилин

Ми гарантуємо вам повну конфіденційність

Схожі питання

Не Забрав посилку нової пошти

Чи мають право вимагати оплату штрафу чи суд за не отриману посилку Інтернет магазин пройшло півтора місяця як посилка прийшла Чи рахуєся це як шахрайство Буду дуже вдячна за відповідь

18 квітня 2025 Іван, м. Тернопіль

2 відповідi

Повернення коштів за он-лайн навчання

Чи можливо повернути кошти за сплачений он-лайн курс англійської, якщо в договорі нічого не написано про повернення коштів за даний курс? В договорі як виявилося повернення можливе тільки для групових занять, а я купувала парні на двох. Був обраний к...

17 квітня 2025 Юлія

4 відповідi

Анулювання виграшу в онлайн казино

Анулювали виграш в казино 777 причина вивід коштів на чужу картку , хотя рік грав саме з цієї картки депозити і виводи на різні суми проходили без проблем поки не виграв 229 тисяч , підтримка сайту каже що ось тільки провірили картку і вона не на моє...

15 квітня 2025 Саша, м. Житомир

1 відповідь

Яка мінімальна Гарантія на взуття

Доброго дня, підкажіть будь-ласка по закону на взуття продавець має надати мінімум 30 днів гарантіїї? Є такий закон?

12 квітня 2025 Володимир, м. Івано-Франківськ

17 відповідей

Вернуть б/у товар с олх

Заказал товар на олх сделал предоплату на карту но потом не он думал через 5 мин товар мне не отправили еще. Я написал что хочу отказать а мне в ответ говорят мы уже провели чек и возврата. Бу товара сделать невозможно . Покупал у ФОП

08 квітня 2025 Валентин, м. Полтава

2 відповідi

Кодекси Україна