Не полностью выплатили пеню за задержку ремонта

Обратились в магазин по вопросу поломки товара. Когда принимали товар на сервесное обслуживание нам подсунули на подпись акт приема передачи с сроками обслуживания в 32 дня, на что было в документе указано что мы не согласны с даням утверждением и указали 14 дней.
Устройство было сдано на обслуживание 09.08.2020р., возвратился с сервисного центра 09.10.2020р. При заборе гаджета с торговой точки написали претензию, что бы выплатили нам пеню за неустойку.
Спустя два месяц, а точнее 55 календарных дня, пришел ответ в котором было указано что просрочка составляет 10 дней вместо 41 дней.
Когда пришли забирать ответ в магазине то нам отдали документ без печатей, подписей и ответили что на документах такого роду не ставится ничего
При обращение на торговую точку ответили чтоби писали новую претензию, и ждал ответа. По телефону защита потребителей сказала писать, попрошу вас поправить мою претензию так как юристы данной компании хитрые и что-то долбится крайне сложно.
"Відповідно до ст. 8 Закону виконавець повинен усунути недоліки товару протягом 14 днів з дати пред’явлення вимоги споживачем. Даний пристрій був прийнятий на ТТ, згідно акта прийняття ВИ000438, 09.08.2020р. Повернувся пристрій, повністю відремонтований 03.10.2020р, сповіщення було від співробітників ТТ
Пристрій перебував на гарантійному ремонті 55 діб, це на 41 день довше ніж по законодавству. Так, згідно зі ст. 8 Закону, за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (14 днів) споживачеві виплачується неустойка в розмірі 1% вартості товару.
Згідно вашої попередньої відповіді, ви нарахували усього 10 днів неустойки, спираючись на ваш внутрішній документ котрий мені не був наданий, тим більше у законі вказано, з дати пред’явлення вимоги споживаче, а не з дати прийому товару у сервісний цетрі. Прошу виплатити мені у повному обсязі, а тобто за 41 день простроченого ремонту