Задайте питання юристу

884 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 08 грудня 2020, питання №34533

Оплатила заказы на сайте, трубку не берут и деньги не возвращают

Как вернуть мои деньги если оплатила заказ, а сказали нет в наличии и деньги не возвращают?
Я им и звоню и пишу на сайт, нет ответа, трубку не берут, можно часами звонить, на сайте есть адрес, и у меня есть квитанции об оплате

Відповіді юристів (2)

    Жупинский Николай Андреевич
    Жупинский Николай Андреевич 3 роки тому

    Адвокат, м. Харків, 25 років досвіду

    Я им и звоню и пишу на сайт, нет ответа, трубку не берут, можно часами звонить, на сайте есть адрес, и у меня есть квитанции об ооплате

    Позвоните с другого номера телефона. Сразу ответят и даже новый заказ примут.Скооее всего Вы попали на мошенников, хотя и не факт

    Адвокат  Євген Олександрович
    Адвокат Євген Олександрович 3 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 31 рік досвіду

    Здравствуйте!

    Вы имеете право подать заявление в киберполицию для проведения проверки и принятия мер реагирования:

    https://cyberpolice.gov.ua/contacts/

    Нужна полная консультация алгоритм действий обращайтесь.

    Всего доброго!

    Удачи Вам!


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України