Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 19 грудня 2020, питання №35151 100₴

Что можно с этим сделать?

Добрый день, я попалась на мошенников. Неделю назад я купила VIP канал у одного "ставочника" где он обещал выкладывать экспрессы, давать ставки в линию и т.д. До этого он выкладывал экспрессы в общую группу и они заходили, а в VIP он вообще обещал, что экспрессы будут бесплатно. Но стоило мне купить VIP за 10000 рублей, то все стало не так. После того как меня добавили в VIP я уже подумала, что вот он честный человек, но не тут то было. Экспрессы, ставки в линию он в VIP давал, но вот там были одни минусы, а в общий канал он писал, что все ставки заходили. То есть он обманывал и говорил людям, что вот в нашем VIP канале одни плюсы, а на самом деле там почти всегда только минусы. Я написала ему, чтобы он мне вернул деньги, так как он меня обманул, но я уже тогда была в черном списке. В общем меня кинули. И что можно с этим делать, по факту я сама виновата и я это понимаю, этот человек никогда не говорил, что будет 100% прибыли, но когда VIP канал отличается от бесплатного канал, то это явной воды мошенничество. Сказать честно я не думаю, что милиция будет этим заниматься, так как это обычные прогнозы и никто мне не обещал 100% выгода, и уж тем более это не какие-то договорные матчи

Відповіді юристів (11)

    Гончаренко Константин
    15%
    Гончаренко Константин 3 роки тому

    Юрист, м. Суми, 5 років досвіду

    Доброго дня!

    Повідомляю наступне:

    Вам поможет Национальная полиция Украины. Можно писать в отделения районные, областные, и в центр (Киев). После таких проверок вопрос обязательно решится положительно. Второе. Если Вы перевели деньги на карточку Приватбанка, нужно написать заявление в банк о мошенничестве, о том, что данная карточка используется в мошеннических целях. Очень большая вероятность, что банк заблокирует эту карточку, и Интернет-магазину ничего не остается делать, как договариваться с Вами, чтобы Вы отказались от претензий. .

    Написать заявление в киберполицию, указав известные Вам реквизиты, приложив туда данные платежных документов, копию, и переписку с продавцом, если она была. Сайт киберполиции Украины по ссылке ( https://cyberpolice.gov.ua/declare/). Там же есть форма для електронного обращения

    . С уважением,

    Константин Гончаренко

    Ковальчук Владимир

    Наказать интернет мошенника в Украине можно с помощью специального органа, который занимается расследованием интернет-преступлений. Это Департамент киберполиции. Используя новейшие информационные технологии, они постараются найти афериста и предусмотрят наказание за мелкое мошенничество в интернете Если же сумма неудачной сделки невелика, факт обмана нельзя доказать или вы просто не хотите терять свое время, занимаясь неприятным делом, то очевидным решением будет понять и простить. А себе в актив записать полученный негативный опыт для предупреждения подобных ситуаций в будущем.

    Костромина Виктория
    Костромина Виктория 3 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 19 років досвіду

    Я написала ему, чтобы он мне вернул деньги, так как он меня обманул, но я уже тогда была в черном списке. В общем меня кинули. И что можно с этим делать, по факту я сама виновата и я это понимаю, этот человек никогда не говорил, что будет 100% прибыли, но когда VIP канал отличается от бесплатного канал, то это явной воды мошенничество. Сказать честно я не думаю, что милиция будет этим заниматься, так как это обычные прогнозы и никто мне не обещал 100% выгода, и уж тем более это не какие-то договорные матчи

    единственный вариант - это обратиться в киберполицию или рассчитывать что он вернет деньги

    Карпенко Андрей Владимирович
    40%
    Карпенко Андрей Владимирович 3 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 25 років досвіду

    Добрый день!

    ДО ЗАВДАНЬ КІБЕРПОЛІЦІЇ ВХОДЯТЬ:
    • Реалізація державної політики в сфері протидії кіберзлочинності
    • Завчасне інформування населення про появу нових кіберзлочинців
    • Впровадження програмних засобів для систематизації кіберінцидентів
    • Реагування на запити зарубіжних партнерів, які будуть надходити по каналах Національної Цілодобової мережі контактних пунктів

    Для оперативного предоставления помощи и информации Департамент киберполиции Национальной полиции Украины ввел сервисную службу и ввел в действие телефонный номер– 0 800 50 51 70.

    По указанному бесплатному номеру граждане могут узнать о состоянии рассмотрения поданного ранее электронного обращения или получить разъяснения по деятельности подразделения, получить консультацию квалифицированного специалиста или высказать замечания или предложения к работе Департамента.

    Сервисная служба Департамента киберполиции работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

    Контакти

    Юридична адреса:вул.Бориспільська,19, м.Київ, 02093, УкраїнаФактична адреса:вул.Бориспільська,19, м.Київ, 02093, Україна

    Телефони:

    Для довідок за електронними зверненнями, відправленими через форму зворотнього зв'язку:0800 50 51 70Приймальня:+380 (44) 374 3713Канцелярія Департаменту кіберполіції:+380 (44) 374 3751Факс:+380 (44) 374 3700

    Електронна пошта:

    Для ЗМІ:press@cyberpolice.gov.uaДля надання додаткової інформації за електронними зверненнями, відправленими через форму зворотнього зв'язку:callcenter@cyberpolice.gov.ua

    УДАЧИ!

    Беликов Олег  Александрович
    Беликов Олег Александрович 3 роки тому

    Юрист, м. Харків, 31 рік досвіду

    Добрый вечер. Теоретически вернуть деньги можно, но практически достаточно сложная процедура. Киберполиция будет этим заниматься, если мошенник находится в Украине, если нет, то надо привлекать международные организации. Вы можете обратиться к администрации сайта, с описанием проблемы, указать, что данный аккаунт мошенник, и чтобы его внесли в черные списки. Ну а так, пишите заявление в полицию.

    Адвокат Евгений Александрович
    25%
    Адвокат Евгений Александрович 3 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду

    Здравствуйте!

    Вы имеете право подать заявление в киберполицию для проведения проверки и принятия мер реагирования.

    Процедура, полномочия порядок обращения в киберполицию указаны здесь:

    https://cyberpolice.gov.ua/contacts/

    Также, Вы имеете право подать заявление в полицию о внесении ведомостей в Единый реестр досудебных расследований и открытии уголовного дела о мошенничестве по статье 190 Уоловного кодекса Украины, о чём в полиции Вам должны выдать извлечение из Единого реестра досудебных расследований об открытии уголовного дела.

    Всего доброго!

    Удачи Вам!

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Доброго дня, Ірино!

    Обов'язково треба звернутися до правоохоронних органів, у тому числі Кіберполіції. Це можна зробити онлайн: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/\

    Однак скажу Вам, це дійсно Ваша провина, і поліція тут навряд чи допоможе через складність розслудування, однак звернутися потрібно!

    Всього найкращого!

    Малиновский Влад
    20%
    Малиновский Влад 3 роки тому

    Адвокат, м. Київ, 24 роки досвіду

    Здравствуйте, Ирина.

    Обращение в полицию может иметь смысл только в том случае, если вы имеете достаточные данные о том, что администратор канала находится в Украине. Это очень маловероятно, хотя в принципе возможно. НО алгоритмы работы сети Telegram исключают возможность отслеживание контента и администраторов каналов любыми правоохранительными органами любого государства.

    Поэтому данные действия ничего кроме разочарования, увы, вам не принесут.

    Максимум что вы можете сделать

    - везде, где возможно написать об осуществленном обмане - здесь, с своих социальных сетях, в группах и т.д. Важно, чтобы название того канала, жертвой которого вы стали индексировалось в интернете - только так вы сможете - во-первых - уменьшить стоимость самого канала (как правило такие канала продаются и покупаются очень часто), а во-вторых - предупредить других людей от допущенных вами ошибок. Пишите название канала везде - на сайтах беттинговых коппаний, в группах, в соцсетях с текстом "мошенники", "scаm" и т.д.

    - обратиться к провайдеру беттинговых услуг (если вы делали ставки по ссылкам канала), описав сложившуюся ситуацию - данный шаг имеет смысл только в том случае, если это лицензированный провайдер - информацию и лицензии смотрите в футере (нижняя часть экрана) сайта, если ответа не получете - обратитесь к органу лицензирования - могу помочь вы этом вопросе

    - отметить канал меткой "scam" - мошенничество - как именно - читайте здесь - https://telegramm.site/telegram/web-telegram/536-kak-soobschit-o-moshennichestve-v-onlajn-telegramme.html

    и здесь - https://vc.ru/social/87488-scam-v-telegram-kak-srazhayutsya-s-moshennikami-v-messendzhere-durova

    Также вы можете попробовать обратится в свой банк с заявлением о совершенном мошенничестве для отмены проведенных по вашей карте транзакций. Такое обращение может потребовать предварительного обращения в полицию, но гарантировать результат такого обращения достаточно сложно.

    Главное для вас - не писать о канале анонимно - если указанные обстоятельства имели место - не пишите "ставочник" - пишите название канала. Рисков в этом для вас нет, а капитализацию канала вы можете существенно подорвать.

    Удачи вам.

    Мєньков Андрій Васильович

    Добрый день Ирина!

    Исходя из предоставленной Вами информации перспектив уголовного преследования "мошенника" либо судебного взыскания перечисленных Вами средств я не вижу. Отсутствуют доказательства. Попробуйте уладить все мирным путем посредством переговоров.

    Пуха Наталія ТендерОк

    Доброго Дня

    Щодо вашого питання не згодна з колегами не вважаю, що вам допоможе кіберполіція, важко буде довести шахрайство, я б вказала фактично не можливо, у вас окрім перерахування коштів відсутні докази, вважати кошти помилково перерахованими та просити перерахувати їх назад, без перспективно, звертатися за захистом порушення прав як споживача теж фактично без шансів.

    Зважаючи що сфера діяльності в онлайні рекомендую зв'язатися з інших акаунтів з іншою стороною, та максимально штормити зазначену особу в інтернет просторі (з зазначенням про вчинення недостоірнх операцій)

    Успіхів

    Сергеев Артем
    Сергеев Артем 3 роки тому

    Юрист, м. Харків, 25 років досвіду

    По описанным Вами обстоятельствам усматривается состав мошенничества. Нужно обращаться в полицию, результат рассмотрения полицией Вашего заявления зависит от качества составленных документов (заявления, пояснений). Подробно изложить обстоятельства в заявлении и пояснении с учетом квалифицирующих признаков уголовного правонарушения, что б не было возможности трактовать содержание иначе. В течении суток должны внести в ЕРДР (открыть уголовное производство), в противном случае обжаловать невнесение к следственному судье.

    Если есть вопросы или нужна помощь - обращайтесь.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України