Задайте питання юристу

910 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 29 грудня 2020, питання №35606

Магазин отказывается принять бракованный товар назад

Магазин электроники открывается принять товар обратно, купили вчера телефон, в нём после трёх звонков села батарея, зарядил, тоже самое, три-четыре звонка и батарея села, магазин отказывается принять или обменять товар, мотивируя тем что он исправен

Відповіді юристів (1)

    Карпенко Андрій Володимирович

    Добрый день!

    1. Если продавец не реагирует на Ваши устные обращения, направьте ему свою претензию по почте.

    2. Продавец должен забрать у Вас телефон, провести экспертизу и принять решение по Вашему заявлению.

    3. Если Вы не будете удовлетворены решением, обращайтесь в Суд за защитой своих прав.

    Если есть дополнительные вопросы связывайтесь со мной через мой профиль на сайте.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України